Как узнать остаток кредита в банке сб-24 не могу до них дозвонится.
Здравствуйте!
Если дозвониться до банка невозможно, то направьте в банк заказным письмом или письмом с уведомлением письменное заявление или ходатайство о представлении Вам заверенной копии выписки всех операций, произведённых по Вашему банковскому счёту за весь период действия кредитного договора. По закону, Вы имеете на это полное право, а банк - обязанность представить Вам такую информацию. Из этой выписки, Вы достоверно узнаете не только останок Вашего долга, но и проверить правильность и законность отнесения денежных средств, произведённых ранее Вами платежей, на конкретные виды погашения кредита, предусмотренные договором. Если банк, не прореагирует на Ваше заявление в течение 10 суток или откажет в представлении такой выписки, это будет означать нарушение им Ваших прав потребителя. В такой ситуации, Вы можете пожаловаться на такие действия банка в ближайшее территориальное подразделение Роспотребнадзора, попросить в жалобе привлечь Банк к ответственности за допущенное нарушение Ваших прав и побудить банк восстановить Ваше право посредством представления вышеуказанной выписки. Если Роспотребнадзор уклонится от выполнения своих прямых обязанностей, то сразу же обращайтесь с таким исковым заявлением в суд на незаконные действия банка и побуждение его к представлению Вам выписки по счёту. Такие заявления в суд даже государственной пошлиной не облагаются.
Спросить