В связном при оформлении рассрочки на покупку телефона продавец воспользовавшись моими паспортными данными оформила дебетовую карту тач банка, взяв с меня 490 руб. Как вернуть мои деньги?
Добрый день!
Обратитесь с соответствующим заявлением в банк об отказе от дебетовой карты. Карта активируется после ее получения клиентом банка. Поэтому, даже получив ее, можете просто оставить карту не активированной. И в любом случае можете написать заявление о расторжении карты и возвратить ее банку.
В адрес продавца напишите претензию о том, что Вам была оказана услуга о которой вы не просили и потребуйте возврата денежных средств.
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом (п.3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
С уважением, Александр!
Спросить
