Здравствуйте. У моей родственница украли кошелек, в котором была социальная карта по программе Администации Химок, которую выдают пенсионерам. По ней есть скидки на продукты в магазине в отделе "Ветеран". Когда несколько раз она обращалась в организации, кажется, типа местного совета или союза пенсионеров, где их выдают, за новой, ей,в грубой форме, отказали - нечего было рот разевать и ушами хлопать (дословно). Может ли она, все-таки, получить новую карту?

У моей родственница украли кошелек, в котором была социальная карта по программе Администации Химок, которую выдают пенсионерам.

Банк отказывается перевыпустить кредитную карту до полного погашения задолженности

Кридитная карта-срок действия карты закончился, банк не перевыпускает новую карту, требует погасить задолженность (без разницы полностью или частями) и только после погашения всей задолженности по карте банк возможно выдаст новую карту (при этом ни разу небыло просрочек по платежам)

Читать ответы (1)

Сбербанк ограничил выдачу социальных карт только пенсионерам, но специалист утверждает обратное

У меня была социальная карта в Сбербанке, истек срок ее использования, в СМС пришло сообщение о замене ее.Когда я пришла получать карту, мне сообщили, что сейчас такие карты выдают только пенсионерам, и я закрыла счет, на горячей линии сбербанка специалист сказал, что эти сведения не верны, что такую карту мне должны были выдать и посоветовал написать заявление о выдачи новой социальной карты и открытии счета.

Читать ответы (1)

Вопросы о совместном использовании карты Москвича и правилах дисконтных программ магазинов

У меня два вопроса. Первый: если мы с супругой, у которой есть карта москвича (она прописана в г. Москве, а я в Московской обл.), идём в магазин, где по карте москвича действует скидка, то могу ли я платить своей банковской картой, а для скидки она -- дать свою карту (при этом в магазине мы вместе)? Т.е. в данном случае она совершает покупки и даёт свою карту москвича, а я за неё плачу своей банковской картой. Может ли это быть истолковано как нарушение? И второй вопрос. Если магазин имеет какие-то свои дисконтные программы и ещё они предоставляют скидки по карте москвича, то вправе ли магазин устанавливать правило одно из двух -- т.е. либо не начислять бонусы, но предоставить скидку по карте москвича, либо начислить бонусы, но отказать в скидке по карте москвича? Не является ли данная ситуация (в одном или в обоих вариантах) нарушением какого-нибудь закона г. Москвы?

Читать ответы (1)

Мошенничество с пластиковыми картами и спор с знакомой - кто должен быть ответственным?

Я имела неосторожность пойти на поводу у мошенников, в была задействована моя пластиковая карта и карта моей знакомой, по которым я сообщила данные, в итоге с карт были вместо пополнения, снятие денежных средст, как только я поняла о факте мошенничества, я сообщила знакомой, чтобы она блокировала карту всвязи с фактом мошенничества.. После этого через неделю она говорит что карту новую получила и у нее произошло частичное снятие наличных уже с новой карты, при чем я подавала заявлие на перевыпуск карты раньше ее и еще не получила новую. В итоге она обвиняет меня, требует вернуть ей деньги угрожает подачей заявлением в суд, с обвинением в меня в мошенничестве. Подскажите пожалуйсто как быть!? По карте с которой были совершены мошеннические действия, я ей вернула, должна ли я возвращать ей деньги если снятие по ее словам прризошло уже по перевыпущенной карте, т.е новой. Несу ли я ответственность если она не приняла меры безопасности при получении новой карты не проверила информацию по ее состоянию.. Специалисты банка мне сказали что вся информация по старой карте блокируется, и к новой карте у мошенников доступа нет.

Читать ответы (1)

Клиенту с максимальной скидкой магазина отказали в использовании карты

У меня карта с максимальной скидкой магазина. (больше 10 лет покупатель этого магазина) сегодня отказали мне в использовании карты. Предложили установить программу UDS GAME и потом делать покупки. При этом мои накопленные скидки с карты в эту программу не переносятся. Могу ли я выбирать чем мне пользоваться картой или программой. Может ли магазин закрыть программу обслуживания накопленых карт?

Читать ответы (2)

Игнорирование письма о выдаче зарплаты наличными - бухгалтер случайно перевел деньги на зарплатную карту с ограничением снятия.

В бухгалтерию организации было написано письмо о выдаче зарплаты наличными, так как зарплатная карта была оформлена в том же банке, где и кредит, по которому есть просрочка. Бухгалтер проигноривал данное письмо и перечислил деньги на зарплатную карту, после чего банком был установлен лимит снятия по карте в один рубль! Сейчас деньги на карте но снять их не возможно! Может ли бухгалтер отозвать деньги с карты как ошибочно переведенные!

Читать ответы (2)

Снят арест с социальной банковской карты, но деньги не возвращены - как вернуть сумму и какие действия предпринять?

Пристав наложила арест на социальную банковскую карту, с которой была списана сумма находящаяся на этой карте. Когда приставу был предоставлен документ банка, подтверждающий что карта социальная. Арест приставом был снят с этой карты, но денежная сумма, которая была снята с этой карты не возвращена. Имею ли я право заставить пристава вернуть эту сумму? И если да,то какие мои дальнгейшие действия. Благодарю всех за ответ.

Читать ответы (1)

Проблема с заказанной зарплатной картой и неверно указанным именем - что делать в данной ситуации?

На мое имя от организации была заказана зарплатная карта с неверно указанным именем вместо Екатерина на карте выбито Екатеринат. Когда я обратилась в банк на получении карты мне отказали мотивируя ошибкой это было 14.03.2016, сегодня 16.03.2016 представитель организации мне выдать в пользование карту с неверно указанным именем не сказав не слова про ошибку. Подскажите на каком основании банк выдает не действительные карты и как мне быть в этой ситуации? (не зная бы об ошибке)

Читать ответы (2)

Проблемы с блокировкой и открытием новой карты в Сбербанке - Как найти решение?

У меня было несколько карт сбербанка, после перевода крупных денежных средств, карты заблокировали. Надо было срочно открыть новую карту, но сбербанк отказал по неизвестным причинам. Когда я попросила закрыть предыдущие счета, они в этом тоже отказали, объясняя что база не дает это сделать. Какие есть выходы из этой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблема с получением доступа к заблокированной зарплатной карте в ВТБ - возможные выходы и решения.

Нахожусь в стоп листе втб, заказали зарплатную карту карту сделали все хорошо, пришла в банк (до этого карта была, как раз таки счет которой заблокирован 2 года уже) старую карту закрыла а новую получила, но получить пин от новой карты не могу и пользоваться впринципе, говорят счет заблокирован, хотя зарплата на него переведена, могут ли разрешить пользоваться этой зарплатной картой, и какие есть выходы из этой ситуацит.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59