Что делать при неудачной пластической операции - требовать отказа от исполнения договора и возмещения расходов на исправление?
Была выполнена пластическая операция, результат чудовищный. Буду требовать в суде отказа от исполнения договора, чтобы получить уплаченную сумму. Вопрос такой - смогу ли я в дальнейшем потребовать с них возмещения средств, затраченных на исправление того, чего они наделали? Дело в том, что невозможно на дату первого суда знать, во что обойдется коррекция.
Спасибо.
Возможно потребовать, но сейчас необходимо сначала предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат денег, письменный договор заключали?
Спросить
Здравствуйте Мария Ивановна. Да если докажете что услуга оказана некачественно, сможете в дальнейшем требовать возмещение убытков.
Если нужна будет дополнительная профессиональная консультация или составление документа, иска, заявления обращайтесь в чат.
Спросить
Добрый день, Мария Ивановна! Рекомендую вам обратиться вначале с письменной претензией в адрес клиники с требованиями расторжения договора, возмещения стоимости услуг, может требовать бесплатного устранения дефектов лечения.
Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и пусть они посмотрят с юридической точки зрения. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна!
Спросить
Мария Ивановна, при отказе от договора в порядке ст. 32 ЗоЗПП Вы будете должны возместить понесенные ими расходы. Не исключено, они будут более или менее соответствовать уплаченной Вами сумме.
Тут надо действовать в порядке ст. 29 ЗоЗПП, в связи с некачественностью услуги, которую, естественно. Надо доказать.
Если первый суд удовлетворит Ваш иск и установит те или иные обстоятельства, то в дальнейшем Вы сможете потребовать возмещения убытков.
Спросить
Мария Ивановна,
В судебном процессе, Вам обязательно придется проходить судмедэкспертизу, чтобы доказать некачественное оказание медицинских услуг, вопросы экспертам будете формулировать Вы, и Вы так же можете задать вопрос о стоимости исправления медицинской ошибки. Как правило исправление результатов неудачной пластической операции обходится в 2-3 раза дороже, чем стоимость первичной операции, но для оценки цены иска, Вы можете обратиться в другие клиники и попросить их составить коммерческое предложение и эта сумма ляжет в основу Вашего Иска, а впоследствии ее можно будет уточнить. Лучше всего на Вашем месте обращаться за помощью к юристам. Всего Вам доброго!
СпроситьЗдравствуйте, Мария Ивановна! Если у Вас есть экспертное подтверждение оказанной Вам некачественной медицинской услуги, то Вы можете обратиться в клинику с претензией о выплате компенсации за причиненный вред, включая моральный ущерб, если клиника отказывает, то необходимо обращаться в суд.
С уважением, Марина Сергеевна.
Спросить
Была неудачная пластическая операция. После неё было ещё 2 коррекции. Результат ужасный. Планирую обратиться с исковым заявлением в суд. У меня вопрос: стоит ли делать ДОсудебную экспертизу. Заранее благодарна за ответ.
--- подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу) По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.
Добрый день.
Вам следует учитывать, что при проведении досудебной экспертизы эксперт не предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложное заключение. При рассмотрении дела и в случае несогласия с выводами досудебной экспертизы, ответчик может потребовать назначение судебной экспертизы. Так что проводить или нет, решать только Вам, в зависимости от обстоятельств дела.
Спросить
Добрый день! Если есть такая возможность, то лучше это сделать, т.к. это будет существенным доказательством в суде, в том числе по взысканию материального и морального ущерба. В случае несогласия, ответчик может назначить свою экспертизу. Сразу в иске укажите требование о возмещении расходов по экспертизе ответчиком.
Спросить
Здравствуйте!
Перед обращением в суд следует понять, будете ли Вы располагать необходимыми доказетельствами причинной связи между указанной улугой и врежом здоровью.
Помочь в этом может досудебная экспертиза.
СпроситьСветлана, думаю, стоит, так как иначе сложно будет доказать некоторые моменты, например, размер вреда здоровью в денежном отношении, а его надо заявлять в иске уже при подаче иска.
СпроситьБыл заключен договор строительного подряда, где часть работ была выполнена, после заказчик написал односторонний отказ от исполнения договора, может ли подрядчик требовать возмещения упущенной выгоды?
Добрый вечер!
Отвечая на Ваш вопрос важно знать условия Договора, может ли Заказчик в одностороннем порядке расторгнуть договор, если да, то каким образом, несет ли Заказчик при расторжении договора ответственность перед Подрядчиком или нет и т.д.
Согласно ст. 717 ГК Рф Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда - Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Исходя из вышеизложенного Подрядчик по Закону может требовать возмещения убытков в установленных пределах, либо требовать возмещения убытков в других размерах, которые предусмотрены в договоре!
Для получения более подробной консультации Вы можете написать на этом сайте Уточнения к вашему вопросу либо написать дополнительные вопросы на мою почту!
СпроситьВ январе 2020 года была проведена операция по удалению молочной железы с одномоментной реконструкцией по квоте. Диагноз РМЖ 1 стадия.
Результат операции внешне эстетически я бы назвала неудовлетворительным. Требуется коррекция реконструированной молочной железы. Вопрос следующий: могу ли я повторно получить квоту на операции на коррекцию?
Скорее всего в квоте Вам откажут - уточните у своего лечащего врача. Эта операция была качественная? Если нет, возможно отстаивать свои права, требовать исправления или компенсации.
СпроситьВопрос в следующем: мне была произведена (неудачно) пластическая операция, потом ещё было 2 коррекции. На первую операцию я подписывала договор. На последующие коррекции я ничего не подписывала. После 3-й коррекции на лице образовались гипертрофические рубцы, которые обезображивают лицо. Когда в клинике узнали, что я намерена подавать исковое заявление в суд, мне выдали договор на 3-ю операцию с подписями врачей, оперировавших меня, и анестезиолога. В договоре моей подписи нет, написана только моя фамилия (не моим почерком). Врачи говорят, что в договоре было написано, что я предупреждена о возможности появления рубцов. Но я думаю о том, что если я ничего не подписывала, то, значит, не была предупреждена о возможных последствиях. Я права? И ещё вопрос: без договора имеют ли право оперировать врачи? Заранее благодарна всем откликнувшимся адвокатам!
Добрый вам вечер
Уважаемая Светлана, в данном случае, очень бы не помешало изучить все документы по вашим операциям. Без этого ответить вам в полном объеме затруднительно.
Спросить
Дело не в том, что без договора имеют ли право оперировать врачи.
А дело в том, что 3-й договор содержит незаконные условия - о наличии рубцов.
СпроситьСветлана, Вам, видимо, действительно не стоит подписывать такой договор.
Видимо, надо обращаться к ним с претензией, а далее с иском в суд.
Вопрос, имеют ли право оперировать при отсутствии договора, решающего значения не имеет.
Имеют, в принципе.
Для более точных ответов надо смотреть все документы.
СпроситьГоспода,
В 1998 г в Краснодарском филиале МНТК Микрохирургия глаза мне сделали опреацию по исправлению близорукости (радиальная кератотомия - делаются надрезы на роговице и меняется оптическая сила глаза). Мне было 19 лет, при этом я написал расписку, что знаю что есть другие методы коррекции, очки, линзы и что операция не гарантирует дальнейшего прогрессирования близорукости, а также что после операции может быть временный гиперэффект - дальнозоркость или остаточная близорукость, что операция может иметь различные осложнения.
Результат операции - один из глаз практически не видит 5% зрения, второй видит очень плохо 60-70% зрения, при этом зрение невозможно исправить никакими современными методами, ни очками ни линзами, а повторная операция невозможна.
Я не могу работать, водить машину, мне очень трудно даже читать и писать.
Подскажите могу ли я обратиться в суд чтобы защитить свои права и потребовать компенсации за потерянное здоровье.
Уважаемый, Роман! Право на обращение в суд, для защиты своих нарушенных прав, есть у каждого гражданина России. Есть оно и у Вас. Но перспективы этого дела невысокие. Во-первых, Вы сами подписали согласие, что делаете операцию на свой страх и риск, а врачи при этом не дают Вам гарантий за оставленные последствия. Во-вторых, судебные тяжбы с врачами, относятся в сложнейшей категории дел. Но при всем при этом, у каждого есть право бороться. Вы им можете воспользоваться.
С Уважением, Наталья Федоровская.
Спросить
Была у косметолога на процедуре контурная пластика губ. Результат услуги меня не устроил, губы стали кривые, на лице появилась явная ассиметрия. Хочу потребовать исправление или возмещение денежных средств на исправления. Сколько дней у меня есть чтобы подать предензию?
Была пластическая операция, убирали горбинку, операция неудачна. Удалена часть кости из за чего осталась вмятина и синяк, так же деформирован кончик носа. Писала претензию в адрес Клиники просила вернуть денежные средства в размере 36 000 которые отдала за операцию. Мне пришёл отказ и варианты решения спора, а именно вернуть 20% либо коррекция. Но коррекция эта будет во второй раз, первый была неудачно и не хотелось бы ложиться снова под нож к этому же хирургу если его так можно назвать) написали что оснований для возврата нет. мне все риски былы озвучена и так же я подписывала документы на согласие на операцию и возможные последствия. Подскажите есть ли смысл обращаться через суд или я все равно ничего не смогу доказать и средства мне не вернуть?
В данном случае необходимо будет проводить экспертизу на качество выполненной операции, которая и может решить исход дела.
Вы можете предварительно поискать экспертиза в данной области и записаться к нему на консультацию.
Если он скажет, что есть смысл обращаться в суд, возможно попробовать это сделать.
Спросить
Здравствуйте Дарья!
В вашем случае, когда результат операции оказался не совсем таким, каким ожидался, первым делом необходимо составить претензию. Она пишется в двух экземплярах на имя директора клиники. Подготовленную претензию следует отдать сотруднику администрации больницы, на вашем экземпляре он должен поставить дату, подпись, свою должность и ФИО. Если вручить лично не удалось, то отправляйте претензию заказным письмом с пометкой о вручении. Законом “О Защите Прав Потребителей” срок рассмотрения претензий должен составлять не более 10 дней.
При каждой медицинской организации существует врачебная комиссия (Приказ Минздравсоцразвития России от 05.05.2012 № 502 «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации»). На основании решения комиссии пациенту предоставляется соответствующий ответ, который подписывается руководителем (главврачом) медицинского центра. Ответ передается лично, под расписку, или отправляется заказным письмом, по адресу, указанному в претензии.
В случае отказа в удовлетворении требований, удовлетворении требований в неполной мере или игнорирование претензии следует обратится в суд. Дела по искам в защиту прав потребителей рассматриваются судами общей юрисдикции. Иск может быть предъявлен (ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; ст. ст. 28, 29 ГПК РФ):
1. по месту нахождения ответчика;
2. по месту жительства или нахождению истца;
3. по месту заключения или исполнения договора;
В цену иска включаются, в том числе, рассчитанные потребителем неустойки и причиненные ему убытки. Моральный вред при подсчете цены иска не учитывается.
Иски, не превышающие 50 000 руб., необходимо направлять мировому судье. Если сумма иска превышает 50 000 рублей, исковое заявление нужно подавать в районный суд.
При подаче иска о защите прав потребителя госпошлина не уплачивается, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей (п. 3 ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ).
Удачи Вам!
Спросить
Здравствуйте! Суды, претензии, жалобы - это, конечно, может иметь свой результат. Но это - организации, объединяющиеся одним словом - МЫ. А вот сам хирург - это слово Я. "Я" меньше по количеству, чем "МЫ". Так что поинтересуйтесь сначала в этой клинике, какое конкретно у НЕГО образование. Может быть, кроме каких-то курсов, у него нет никаких прав на осуществление медицинской деятельности. Вполне возможно, почувствовав опасность лишиться работы и всех прав (мошенничество, подделка документов и др.), он будет сговорчивее (раз уж сделал непростительную ошибку) и вернет вам деньги (и не 36 000 р., а гораздо больше и без судов.) Если назовут мед. организации - идите туда (возможно, это мед. институт) и поднимайте шум в этом уч. заведении. И тут вполне может выясниться, что он никогда в этом институте и не учился... Скажите, что дадите объявление-рекламу: "кто хочет обратиться к хирургу N - пусть посмотрит на его работу в качестве пластического хирурга". Далее через прокуратуру... И только потом суд (надо будет за это время собрать документы, возможно, сделать экспертизу, записать на диктофон их разговоры, угрозы (потом могут отказаться, что про мед. ВУЗ вам говорили). Обратитесь к местному депутату, который призван помогать народу. Обратитесь в вышестоящую организацию. У них в клинике на стене должен висеть уголок, где должны быть предъявлены расценки, права потребителя, адрес вышестоящей организации и т.д. Вас очень обидели, испортили внешность, поэтому и должны ответить за свои поступки.
СпроситьБыла сделана пластическая операция. Результат не удовлетворил по объективным причинам. Есть обоснованные претензии по результатам операции оцененные несколькими другими пластическими хирургами. Ищу юриста для формирования материалов дела и веления его в суде.
Была проведена пластическая операция, но результат не наступил, т.е. все осталось в том же состоянии, что и до операции.
Вопрос: какие требования могут быть предъявлены к клинике пластической хирургии.
Уважаемая Ирина!
Напишите претензию в соответствии со ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей" и п.17 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утв. постановлением Правительства РФ от 13 января 1996 г. N 27).
Вы имеете право требовать:
- назначить новый срок оказания услуги;
- потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;
- потребовать исполнения услуги другим специалистом;
- расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
Скорее Вам придется требовать и проведения экспертизы. Экспертное учреждение рекомендую Вам выбирать самостоятельно и очень тщательно - у врачей особые, кастовые, отношения в своей среде. Поэтому трудно найти врача, который стал бы противопоставлять себя своим коллегам.
СпроситьУважаемые подскажите мне как лучше поступить в моей ситуации. На меня подан иск о возмещении ушерба в результате ДТП, я с решением ГИБДД был не согласен в результате чего, подал жалобу в суд на постановление по делу об административном правонарушении, в результате постановление судом превой инстанции было отменено а дело возврашено на новое расмотрение. После чего вторая сторона (ДТП) (истец по гражданскому делу), подает Кассационную жалобу на решение суда превой инстанции. Суд кассационной инстанции решение суда превой инстанции оставляет без изменений, а жалобу (кассац) без удовлетворения. Вопрос как мне поступить в суде по делу о возмещении ушерба, ходатайствовать о приостановлении дела в результате того, что дело (административное) направлено на новое рассмотрение в ГИБДД.
Подскажите.
Спасибо.
Да, суд обязан приостановить дело. Приложите копию определения судьи об отмене постановления. Согласно ст. 215 ГПК РФ суд обязан приостановить производство по делу в случае невозможности рассмотрения данного дела до разрешения другого дела, рассматриваемого в гражданском, административном или уголовном производстве.
С уважением,
Спросить
