Обменять не можете надо так пишите грамотную претензию продавцу и вручайте под роспись с телефоном продавец за это свой счёт проведёт экспертизу если это брак деньги вам вернут.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

16.04.2018, 18:13,

г. Казань

Можете сдать в гарантийный ремонт и в случае повторения ИМЕННО ДАННОЙ ДИСФУНКЦИИ, можете требовать либо замены, либо возврата денег, в соответствии со ст.18 Закона ЗоПП.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила телефон прошло 5 месяцев, телефон звонки не принимает, то смс сообщения не приходят. Вопрос могу ли я поменять телефон.

Как решить проблему с заводским браком на телефоне и получить замену?

Поступают звонки и приходят смс-сообщения о том, что существует денежный долг. Последнее сообщение было с угрозой.

Проблемы с входящими звонками на телефоне Lenovo A6010 - возможен обмен?

Как заменить телефон по гарантии из-за трещины на экране при отсутствии видимых повреждений

Находясь на гарантии, телефон отправлен в сервис завода изготовителя из-за неисправности - возможна замена устройства

Как отказаться от страховки и предотвратить утечку информации о вкладе при заключении договора с банками и получении

Проблема с звуком на купленном телефоне - возможность возврата или обмена

Проблемы со связью на новом Samsung J5 - можно ли получить обмен или экспертизу?

С момента покупки прошло 20 дней, могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за телефон деньги?

Недовольна функциями нового телефона - невозможно установить мелодию на смс. Можно ли обменять его на другую модель?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59