Не заряжается новый телефон - требовать замену или сдавать на ремонт по гарантии?

17.04.2018, 11:30

• г. Санкт-Петербург

12.04.2018 года приобрела телефон и чехол к нему в кредит на общую сумму 14000 руб. Прошло 5 дней - телефон не заряжается (не берет зарядку)... Имею ли я право требовать поменять телефон на другой такой же, или только сдавать в ремонт по гарантии?

Читать ответы (1)

Приобрела телефон в кредит
Телефон в кредит
Поменять телефон

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Кладовая О. А. 4.8

17.04.2018, 11:40,

г. Ростов-на-Дону

Ст. 18 Закона о защите прав потребителей:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не заряжается новый телефон - требовать замену или сдавать на ремонт по гарантии?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов