Как подать жалобу на коллекторов, которые незаконно используют мои данные в связи с кредитом, взятым моей знакомой?

18.04.2018, 09:17

• г. Оренбург

Знакомая взяла кредит, указала мой номер телефона в качестве доп. контакта, не уведомив меня. Кредит выплачивать перестала, теперь коллекторы звонят мне, очень грубо общаются. В последний раз я им сказала, что своего согласия на обработку своих данных я не им ни банку не давала, поэтому, если они еще раз позвонят, то я напишу жалобу. Звонками продолжают меня доставать. Куда писать жалобу?

Читать ответы (2)

Коллектор звонит
Контакт кредит
Взять кредит

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кондратьева М. А. 4.8

18.04.2018, 09:26,

г. Нижний Новгород

Здравствуйте!

Можете обращаться в Прокуратуру с жалобой, подавайте в 2-х экз, на 1 просите отметку о принятии для себя.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить

Юрист

Чемоданова А. А.

20.04.2018, 11:29,

г. Оренбург

Здравствуйте, Марина! Такие случаи на сегодняшний день не редкость, к сожалению..

Если вы скажете, что вы не должник, это не поможет!

Вам нужно:

1. спросить и записать название банка/коллекторского агентства (если звонки осуществляются агентством);

2. Спросить у оператора колл-центра, какие документы будут достаточными для исключения вашего номера из базы (например, справка от оператора связи, подтверждающая владельца номера телефона) и на какой (электронный) адрес их лучше направить;

3. Направить копию подтверждающих документов на адрес компании кредитора / коллекторского агентства с уведомлением о доставке и описью вложения.

Если данные действия не помогут, пишите обращение в:

1. ФССП

2. в головной офис банка

3. в полицию (при наличии угроз и вымогательства, постарайтесь записать разговор с коллекторами)

4. в Роскомнадзор (если подозреваете, что ваши персональные данные используются с нарушениями)

Желаю удачи!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59