Как вернуть деньги за установку некачественных металлопластиковых окон и расторгнуть договор?

Скажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги с недобросовестной фирмы по установке металлопластиковых окон. Я хочу расторгнуть договор. Внесена почти вся сумма за окна с установкой. Сначала аванс, затем, когда привезли окна - почти всю суииу. Осталась очень маленькая часть. Выписали 2 бумаги о том, что деньги фирмой получены. Выписаны квитанции. Фирма установила профиль, но не установила еще сами стеклопакеты. Во время работы исполнителя выяснилось, что профиль не брендовый. Вообще не армированный. Просто пластик с деформацией. Нарушения в замере и в изготовлении рам. Окна не соответствуют также, ГОСТУ, Вм вместо какого-то мифического бренда немецкого - имеем 2 фирмы, которые делают стекла и профиль. И третья - исполнитель, использующая заведомо не качественный материал по цене ведущих брендов, например, РЕХАУ. Что можно предъявить недобросовестному исполнителю, чтобы он аннулировал этот заказ и вернул деньги. Их аргументы - "мы больше вас знаем" и - никто до вас еще не жаловался". То есть, якобы претензии беспочвенны. Если демонтировать материалы и отдать стеклопакеты - можно остаться без денег. Тнм более, что под этот заказ был взят потребительский кредит. Рабочие говорят, что договора нет, деньги вы отдали - как вы докажите, что вы действительно заплатили?