Опыт покупки бракованной летней резины - отказ магазина в обмене на бу резину
Купила в магазине комплект новой летней резины, когда в ставила ее на колеса, оказалась что все 4 колеса бракованные. Некачественно сварены. И на ней не то что ехать не возможно но и даже балансировке она не поддается. Пришла спустя 2 недели в этот магазин с чеком попросила обменять. Мне отказали, сказали что не могут принять бу резину. Могу я что то предпринять?
Конечно можно предпринять, минимум потребовать возврата их стоимости, для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, чек им не отдали?
СпроситьА Вы укажите на недостаток товара, а не просто возвращайте. На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.
Предъявите требование возврата денег продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
В случае отказа, ждите 10 дней, делайте экспертизу и подавайте в суд исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Судиться можно по месту жительства, госпошлина не платится.
СпроситьПроблема с подбором зимней резины - несоответствие дисков и задней резины; вопрос о возможности замены в магазине
Скажите обязан ли мне возместить магазин все мои дополнительные траты в автосервисе если это они продали мне бракованную резину.
Купил на Авито бу резину за 10 тыс. рублей, оказалось, что одно колесо негодное - как добиться возмещения от продавца?
Задержка доставки и неполная комплектация - можно ли получить компенсацию?
Организация выдала мою резину другому человеку - могу ли я подать заявление?
Проблемы с новой летней резиной - возможность возврата или обмена
