Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с картины по номерам - поставщик игнорирует возврат денег за бракованные товары

22.04.2018, 15:59
• г. Ростов-на-Дону

Заказала картины по номерам-40 штук. Из них 23 картины пришли с браком, с засохшими красками. Написала директору той фирмы, обещал вернуть деньги. В итоге: уже 4 месяца игнорирует, не отвечает на мои СМС. Могу ли я пожаловаться на недобросовестного поставщика? Если да,то куда мне лучше обратиться? Его фирма официально зарегистрирована.

Читать ответы (2)
Недобросовестные поставщики
Написать директору
Куда обратиться
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер. Если Вы заключали договор, то надо с ним ознакомиться. Если нет, то необходимо писать претензию и в суд. Возникнут вопросы, обращайтесь.

Спросить

Добрый день!

Во первых, в первую очередь необходимо осуществить юридически правильную приемку товара в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и конкретным договором поставки. В акте приемки товара указать конкретные дефекты товара.

Далее необходимо направить претензию поставщику, к которой приложить акт приемки желательно с фотоматериалами. В просительной части претензии требовать от поставщика реализации одного из прав перечисленных в ст. 475 Гражданского кодекса РФ. В случае неудовлетворения претензии в 30-тидневный срок необходимо обратиться с исковым заявлением в Арбитражный суд с требованием о защите вашего права (опять же на выбор, из тех что перечислены в ст. 475 Гражданского кодекса РФ).

Данная консультация актуальна если речь действительно идет о договоре поставки, в понимании Гражданского кодекса, то есть если картины приобретались Вами не для бытовых нужд, а например для дальнейшей реализации.

В любом случае для наиболее полной и правильной консультации необходимо ознакомиться с условиями Вашего договора поставки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России