12.04.2018 в 15.29 я совершала операцию по снятию денежных средств с карты.
12.04.2018 в 15.29 я совершала операцию по снятию денежных средств с карты ВТБ в терминале банка ВБРР произошла снятие денежных средств с карты а на руки деньги не получила. Я подала не согласию с странзакцией в банк ВБРР ответом на заявление было предложено обратится в банк ВТБ для составления заявления на возврат денежных средств. В течении 8 дней банк отказывался составить данное заявление в связи с техническими неполадками.17.04.2018 я лично обратилась в отделение банка ВТВ п.Управленческий и мне отказали в принятии заявления объяснив что надо звонить на горячую линию.20.04.2018 заявление от меня было принято но срок рассмотрения данной ситуации 60 дней.9000 тысяч рублей для меня значительная сумма! Прошу помогите пожалуйста.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 433 Поиск Регистрация