Телевизор отдан в ремонт, но все еще не работает - нарушены ли законы и как вернуть деньги?

24.04.2018, 19:59

• г. Салехард

У меня следующая проблема. Отдал телевизор в ремонт, через неделю телевизор вернули, за работу я заплатил почти 12 тыс. руб. Но он не работает, фирма предлагает забрать его снова и "доремонтировать" (возможно даже бесплатно). А теперь самое интересное. Перед передачей в ремонт я сфотографировал основной узел, который как раз и был неисправен. В акте указана замена узла, но они ничего не меняли (определил по фото), кроме того следов работы которые написаны в акте нет (нет следов пайки, пыль на плате). Как вернуть деньги, какие законы были нарушены, и к кому обратиться (органы)?

Спасибо.

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги
К кому обратиться
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

24.04.2018, 20:02,

г. Темрюк

Непонятно зачем забрали неработающий телевизор? Сейчас нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.

Спросить

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

24.04.2018, 20:18,

г. Санкт-Петербург

Доброго вам времени суток. Действительно за мошенничество привлечь их будет трудно. Остаётся только иск в суд, но настраивайтесь на экспертизу независимую. Ходатайство заявите в суде.

. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Спросить

Автор вопроса

Дмитрий Павлович

24.04.2018, 20:09,

г. Новый Уренгой

Телевизор получал не я, а родители. Претензию уже составляю, но хотелось бы указать в ней какие законы были нарушены.. Я вообще вижу эту ситуацию как мошенничество.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Телевизор отдан в ремонт, но все еще не работает - нарушены ли законы и как вернуть деньги?

Салехард - онлайн услуги юристов