Проблемы с переоформлением полиса ОСАГО - страхователь отказался из-за высокой стоимости и сложности получения электронного полиса

• г. Абакан

Здравствуйте! Хотел переоформить полюс "Осаго", страхователь страховой фирмы "ВСК" в г. Абакане предложила стоимость услуг на 2018 г. практически в 7000 руб. (включая дополнительные виды страхования), что на 3000 руб. больше чем в 2017 г. (стоимость страховки составляла 4200 руб.). После моего возмущения по поводу такой разнице в стоимости, страхователь отказала в оформлении полюса, мотивируя тем, что полюсов нет и их надо было заказывать за месяц по заявке. Дала сайт для оформления электронного полюса (по рекомендациям водителей ТС практически электронный полюс сделать трудно из-за сбоев в программе) и больше разговаривать не стала. Дайте совет как правильно и в какой последовательности пресечь действия данного страхователя. Головное управление у них находится в г. Новосибирске. Наш Роспотребнадзор по защите прав потребителей, говорит о записи данного поведения страхователя на диктафон, а на его применение должно быть разрешение, т.е. замкнутый круг. Уж очень хочется поставить на место данных товарищей. С уважением Руденко А.В.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Разрешение на запись разговора в Вашем случае не нужно разрешения. Закон гласит, что «в качестве доказательств допускаются … аудио-и видеозаписи, иные документы и материалы», если они содержат «сведения о фактах, на основании которых арбитражный суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения лиц, участвующих в деле, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела» (ч. 1 ст. 55 ГПК РФ, ст. 77 ГПК РФ; ч. 2 ст. 64 АПК РФ, ч. 2 ст. 89 АПК РФ). Применять аудиозапись можно, но с некоторыми ограничениями: звукозапись должна производиться одним из участников разговора и по его же инициативе; тема разговора не должна касаться личной жизни; для записи не должны использоваться специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации. При этом закон не обязывает извещать другого или других участников разговора о проводимой записи. После того как фонограмма записана и на ней, с т.з. инициатора аудиозаписи, содержится важная информация по делу, она еще не является доказательством. Доказательством ее может признать только суд, после того как убедится в ее относимости, допустимости и достоверности (ст. ст. 59, 60 ГПК РФ, ст. ст. 67, 68 АПК РФ).

Спросить

Напишите мне на вацап 924 677 30 16, я вам помогу.

Спросить