Проблемы с переоформлением полиса ОСАГО - страхователь отказался из-за высокой стоимости и сложности получения электронного полиса

• г. Абакан

Здравствуйте! Хотел переоформить полюс "Осаго", страхователь страховой фирмы "ВСК" в г. Абакане предложила стоимость услуг на 2018 г. практически в 7000 руб. (включая дополнительные виды страхования), что на 3000 руб. больше чем в 2017 г. (стоимость страховки составляла 4200 руб.). После моего возмущения по поводу такой разнице в стоимости, страхователь отказала в оформлении полюса, мотивируя тем, что полюсов нет и их надо было заказывать за месяц по заявке. Дала сайт для оформления электронного полюса (по рекомендациям водителей ТС практически электронный полюс сделать трудно из-за сбоев в программе) и больше разговаривать не стала. Дайте совет как правильно и в какой последовательности пресечь действия данного страхователя. Головное управление у них находится в г. Новосибирске. Наш Роспотребнадзор по защите прав потребителей, говорит о записи данного поведения страхователя на диктафон, а на его применение должно быть разрешение, т.е. замкнутый круг. Уж очень хочется поставить на место данных товарищей. С уважением Руденко А.В.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Разрешение на запись разговора в Вашем случае не нужно разрешения. Закон гласит, что «в качестве доказательств допускаются … аудио-и видеозаписи, иные документы и материалы», если они содержат «сведения о фактах, на основании которых арбитражный суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения лиц, участвующих в деле, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела» (ч. 1 ст. 55 ГПК РФ, ст. 77 ГПК РФ; ч. 2 ст. 64 АПК РФ, ч. 2 ст. 89 АПК РФ). Применять аудиозапись можно, но с некоторыми ограничениями: звукозапись должна производиться одним из участников разговора и по его же инициативе; тема разговора не должна касаться личной жизни; для записи не должны использоваться специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации. При этом закон не обязывает извещать другого или других участников разговора о проводимой записи. После того как фонограмма записана и на ней, с т.з. инициатора аудиозаписи, содержится важная информация по делу, она еще не является доказательством. Доказательством ее может признать только суд, после того как убедится в ее относимости, допустимости и достоверности (ст. ст. 59, 60 ГПК РФ, ст. ст. 67, 68 АПК РФ).

Спросить

Напишите мне на вацап 924 677 30 16, я вам помогу.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
210
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 15 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 340 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
показать ещё