Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Телефон вернули без изменений и сказали что с ним всё в порядке, но он как глючил до экспертизы так и глючит.

27.04.2018, 09:38
• г. Архангельск

У меня такая проблема... Купила телефон 14 февраля, он с первых дней иногда не видит сим карты и уходя в сон от туда не возвращается, одним словом впадает в кому. Сдать его за 14 дней не успела, так как живу далеко, но позвонила в их центральный офис и мне там сказали что бы я его привезла и они отправят его на экспертизу. Я его привезла, сдала, телефон находился у них почти месяц. Пришла смс что телефон пришёл с экспертизы и его можно забрать. Телефон вернули без изменений и сказали что с ним всё в порядке, но он как глючил до экспертизы так и глючит. Скажите пожалуйста как мне вернуть свои деньги или хотя бы обменять этот телефон на другой? Может обратится в Роспотребнадзор? Я сняла на видио как он теряет сим карты и отключается.

Читать ответы (1)
Как мне вернуть свои деньги
Как вернуть свои деньги
Как мне вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

Сейчас необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, акт о проверке сохранили?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Архангельск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги