Такие очки не относятся к медицинским приборам. Данный товар, как и бижутерию Вы вправе обменять в течение 14 дней с момента покупки, если они не были в употреблении, сохранен товарный вид и все ярлыки и если этот товар не подошел Вам по каким либо параметрам.

Если подходящего на обмен товара у продавца нет, то Вам обязаны вернуть деньги, ст.25 Закона "О защите прав потребителей".

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить

Юрист

Шляхов В. Г. 4.5

30.04.2018, 16:01,

г. Иркутск

Добрый день! Возврат не возможен. Только обмен, если есть нарушение определенных условий-некачественный товар, царапины, сколы и т.п. Солнцезащитные очки, если они не были приобретены по рекомендации врачей, не являются медицинской техникой.

Спросить

Автор вопроса

Анатолий

30.04.2018, 15:02,

г. Симферополь

Спасибо за ответ, но речь идёт именно о возврате. Обязан ли магазин вернуть деньги покупателю за солнцезащитные очки и бижутерию, в течении 14 дней после покупки, если товары надлежащего качества, без дефектов. На деле же покупатель приобрёл товары и через пару дней решил их вернуть без конкретных причин. Товары дорогостоящие и сами понимаете ущерб магазину на лицо. Если каждый покупатель будет «покупать» товары на пару дней, то ничего хорошего ни для магазина, ни для товара, который будет по пару дней у каждого покупателя, не будет.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

30.04.2018, 15:13,

г. Санкт-Петербург

Анатолий, Закон указывает именно на то, что потребитель вправе обменять такой товар. И только при невозможности обмена требовать возврат денег.

На практике Вы все же, как правило, можете вернуть товар. Например, Вам он не подошел по цвету, а подходящего цвета в магазине нет. Всегда можно в этом случае сказать, что нужного Вам цвета товар отсутствует.

Просто не нужно акцентировать внимание на том, что Вы хотите вернуть деньги, а лучше говорить о том, что Вам товар не подошел. Сейчас магазины даже обмен товара практикуют через возврат, то есть, сначала оформляется возврат, а затем Вы выбираете товар снова, если это необходимо.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59