Как справиться с нежелательной подпиской на журнал и требованиями оплаты за него
Такая ситуация: дочь по незнанию не немецкогоязыка через сайт, где предлагался бесплатный номер журнала с немецкого сайта зашла на их сайт и нечаянно нажала кнопку подписаться. Журнал пришёл, и после этого начали сыпаться письма с требованием оплатить задолженность за подписку, с песнями. Журнал лично не получаем, кидают в ящик, дочь с нами не проживает. Как быть в такой ситуации?
Доброго времени!
Нужно написать им что Вы этого не делали и объяснить что подписку активировала ваша дочь. Пусть к ней они обращаются. Также уточните как возможно отменить подписку.
СпроситьПисьма приходят на немецком языке, переводить и тем более отвечать в Германию я не собираюсь. Считаю-нет оплаты, не должно быть услуги, тем более нет доказательства, что мне эти журналы бросают в ящик. Расценивают это как мошенничество.
СпроситьДля взыскания задолженности необходимы доказательства получения Вами журнала. Нет доказательств-такой иск не может быть удовлетворен..
Спросить