Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Почему Сбербанк задерживает уменьшение процентной ставки по моему ипотечному кредиту с государственной поддержкой?

06.05.2018, 08:56
• г. Иркутск

Здравствуйте. У меня ипотечный кредит сбербанка с гос. поддержкой 11,4%. 05 февраля 2018 г. я написала заявление в сбербанк на уменьшение процентов (консультант пообещал уменьшить % на 0,5 %). Уже четвёртый раз я получаю сообщение от сбербанка, что мне надо подождать ещё, т.к. банку требуется дополнительное время на решение данного вопроса. Правомерно ли действие банка? С момента написания заявления пошёл четвёртый месяц. Что можно предпринять?

Читать ответы (1)
Написать заявление в сбербанк
Дополнительное решение
Заявление в сбербанк
Ответы на вопрос (1):

Изменение процентной ставки в сторону уменьшения возможно только по обоюдному соглашению либо по одностороннему решению банка. То есть это право банка, а не обязанность. Поэтому повлиять на сроки принятия решения банка нет возможности ввиду отсутствия правовых инструментов. Можно только звонить на горячую линию, но там вряд ли что-то скажут конкретно. Остается только ждать.

С уважением, Дмитрий!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России