Неверной диагностики или преднамеренной недобросовестности? Как оплатить только за уже проведенные работы при ремонте телевизора
Сдал телевизор на платный ремонт, сумма ремонта была оговорена в 4 100 руб, согласившись на ремонт, через неделю мне говорят, что данная замена платы не помогла, необходимо менять дисплей, сумма уже 23 000 руб., естественно я отказался, но теперь меня просят заплатить за первую запчасть. Правомерно ли это.
Здравствуйте, Алексей.
Вы можете обратиться в сервис с письменной претензией о невыполнении ремонта, введении Вас в заблуждение относительно стоимости и вида ремонта и требовать возврат телевизора. Если сроки ремонта были оговорены письменно и телевизор к этому сроку находится в нерабочем состоянии, то у Вас есть право требовать также выплаты неустойки, ст.28 Закона "О защите прав потребителей".
Вы можете в сервисе проверить работоспособность телевизора. При этом, Вам обязаны выдать письменное заключение о причинах поломки.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с ремонтом автомобиля - значительные расходы и отсутствие положительного результата.
Проблемы с гарантией - что делать, если новый дисплей сломался через три недели после ремонта?
Сдал сотовый телефон в ремонт, замена тачскрина, тачскрин предоставил
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Отказ в гарантийном ремонте из-за механического повреждения - правомерно ли это?
Проблема с заменой дисплея в официальном сервисцентре для планшета В - что делать
Повреждение матрицы в результате ремонта - Как поступить при необходимости замены дисплея на планшете?
Проблемы с новым телевизором - гарантийный ремонт не решил проблему, продавец требует оплату за запчасть