Нарушение прав частной жизни - МФО без разрешения звонят родственникам
Добрый день. Сложилась трудная ситуация и нет возможности платить в мфо, звонят, угрожают. Так же нашли номера телефонов родственников. Имеют ли они право звонить им, если я эти номера не давала.
Здравствуйте.
Инструкция для Ваших родственников.
Если Вам звонят по поводу возврата кредита, которого Вы не брали, то:
1. Немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о вымогательстве. Обязательно потребуйте выдать Вам талон-уведомление. Если сотрудник полиции откажется принять заявление, не ругайтесь. Отправьте его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. После каждого последующего звонка немедленно набирайте телефон полиции 102 и говорите, что Вам звонил вымогатель.
3. Обратитесь в свой районный отдел судебных приставов и в свободной форме напишите жалобу на коллекторов, либо отправьте жалобу по почте, заказным письмом с уведомлением (в общении с приставами забудьте о существовании таких вещей, как телефон и электронная почта).
4. Установите в свой телефон из AppStore или Google Play программу "Антиколлектор" от разработчика Евгения Пятковского. Установите блокировку не определившихся и фейковых номеров.
5. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7707968 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из агентства "Константа". Они будут "приятно удивлены".
Спросить
Имеют ли право мфо искать номера телефонов моих родственников и звонить или писать им. Если они не имеют на это право, что они нарушают?
Мфо угрожают, пишут гадости в соц сетях, так как имею просрочку, не называют какое именно мфо, дают намеки, нашли номер моей мамы, который я не указывала, сказали, раз сим карта числиться на мне, они имеют права узнавать эти номера и звонить на них, нашли полные данные моих близких, говорят, что должна и сколько, хамят, оскарбляют, угрожают.
Добрый день! Сообщите им, что будете общаться только в суде и напишите заявление в полицию, они нарушают закон и не имеет права на такие действия.
Спросить
Здравствуйте! Обратитесь с заявлением в прокуратуру или полицию, они не имеют право этого делать. Всего Вам доброго, с уважением, Юлия Лихограй.
СпроситьБрал займы в МФО, но потерял работу и не смог полностью погасить. Коллекторы звонят моим родителям и родственникам, хотя я не указывал их номера, и как то нашли мой новый номер. Имеют ли они права звонить и беспокоить тех, кого я даже не указывал и как они вообще нашли номера родственников?
Здравствуйте.
Нет, не имеют право и не потому, что Вы их не указывали, а потому что нет их письменного согласия на это согласно ФЗ № 230-ФЗ.
Удачи Вам и всего Вам хорошего.
Спасибо, что обратились на наш сайт.
Спросить
Доброго времени суток! Персональные данные могут быть предоставлены только их обладателем. Самостоятельная добыча коллекторами персональных данных, это противозаконно.
Спросить
Если противозаконно, что посоветуете предпринять? На меня уже родственники злые, хотя номера их не указывал.
СпроситьНеобходимо обратиться в полицию с целью привлечения коллекторов к ответственности за использование персональных данных без их согласия.
СпроситьБрала займ в вестфалике, сложилась трудная финансовая ситуация и пошли просрочки. Сейчас звонит сотпудник КА финансовая экспертиза и угрожает, что будет звонить начальству, что добьется чтобы меня уволили. Еще сказал что раз нет денег просите у родителей, а они пнсионеры. Сказал позвонит в сбербанк, раз они там пенсию получают и узнает их номера телефонов. Как мне сбя с ним весьи и действительно ли в сбербанке могут сообщить телефоеы родителей.
Катерина, можете смело обращаться в Прокуратуру или в полицию, так как ваши права нарушены.
Спросить
Нет, конечно, сбербанк не разглашает личные данные своих клиентов. На не правомерные действия коллекторов вы можете написать заявление в полицию, а в суд подать иск об оспаривании суммы долга и расторжении договора.
СпроситьСлужба взыскания Лайм займ звонит моим родственникам, я их номера телефонов не давала. Имеют право?
Менеджер по просроченной задолженности угрожает что будет звонить родственникам хотя я на это согласие не давала. И номера их телефонов тоже не указывала Имеет ли он на это право?
Не имеет права: вы можете написать жалобы в прокуратуру и судебным приставам по этому поводу.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте.
Права на имеет, это прямое нарушение законодательства о защите персональных данных.
Спросить
Здравствуйте.
Нет, никто не имеет право беспокоить ваших родных или друзей по вопросу ваших долгов. Это нарушение закона о персональных данных и за это можно привлекать к уголовной ответственности по ст. 137 УК РФ.
Если вам угрожают, пишите письменное обращение и просите прекратить незаконное использование ваших персональных данных и отзывайте согласие на обработку персональных данных.
Спросить
Добрый вечер!
Нет, не имеют право МФО осуществлять такие действия в нарушение 230-ФЗ.
Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру.
СпроситьУ меня долг перед мфо, они постоянно звонят, пишут смс с угрозами, что будут звонить всему моему окружению, даже тем, которых я номера не давала. Имеют ли они на это право?
Имеете законное право отказаться от общения с ними:
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должникомСпросить1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
2. Форма указанного в части 1 настоящей статьи заявления утверждается уполномоченным органом. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
3. Заявление должника о том, что взаимодействие будет осуществляться только через указанного им представителя, должно содержать фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя должника, номер его контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты.
Здравствуйте!
Нет, угрожать Вам МФО не имеет права. Обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
Спросить
Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
Сотрудники МФО имеют право звонить только тем людям, контакты которых дали сами. В данном случае рекомендую Вам обратится с жалобой в прокуратуру
Спасибо за обращение на сайт.
Спросить
Здравствуйте. Действия МФО незаконны. Согласно ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" МФО и коллекторы не имеют права звонить чаще 1 раза в день, 2-х раз в неделю и приходить чаще одного раза в неделю. Угрожать, шантажировать, звонить родственникам и на работу вообще не имеют права. Если эти требования нарушаются жалуйтесь на коллекторов в Службу судебных приставов (с 01.01.2017 это контролирующий орган для коллекторов), на МФО можно жаловаться в Центробанк, Роспотребнадзор и в прокуратуру.
СпроситьИмею задолженность перед мфо из-за потери работы, я мать одиночка имею троих несовершеннолетних, в договоре давала согласие на взаимодействие с третьими лицами, звонят угрожают что будут звонить родственникам в договоре их как контактные лица не указывала, как быть в этой ситуации? Платить не отказываюсь, но сейчас нет возможности.
Чтобы оградить родственников и знакомых от звонков коллекторов-напишите в их адрес заявление об отказе от взаимодействия в порядке ФЗ-230.
Что касается оплаты-попробуйте также обратиться в адрес МФО с заявлением о реструктуризации задолженности.
Спросить
Направьте в их адрес заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами на основании ФЗ № 230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция).
Если нет возможности оплачивать, дождитесь обращения в суд.
В суде заявите ходатайство о снижении неустойки.
СпроситьУ меня образовался долг перед МФО. Они откуда-то узнали номера телефонов, которые я в договоре не указывала, и теперь звонят на них. Имеют ли они право звонить на эти номера и сообщать им о моем долге? Повторюсь, на те номера, которые в договре указаны не были!
Кроме того,что не разговаривать с ними или не отвечать на ихние звонки- больше посоветовать нечего.Если же звонят и оскорбляют,угрожают-обращайтесь в полицию
Спросить
