Хочу понять порядок своих дальнейших действий, с какого дня начинается отчёт?
Вопрос такой: 14 апреля совершил покупку в интернет магазине, оплатил по безналу (дебетовая карта) , 18 апреля обещали доставку но выяснилось что товара нет в наличии его выкупил кто то другой. В этот же день (18 апреля) я приехал и написал заявление в магазине на возврат средств. Уточнил сроки, сказали 2 недели, до сих пор не вернули. Хочу понять порядок своих дальнейших действий, с какого дня начинается отчёт? Мне в этом магазине утверждают что выходные и праздничные дни не входят эти сроки, на сегодняшний день прошло 19 календарных дней и 12 рабочих, нарушены ли сроки возврата или ещё нет? Как быть? Звонил в свой банк по карте которого была оплата сказали деньги зарезервированы, магазин неиподтвердил транзакцию.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация