«Заглючивший дисплей вновь - правильно ли требовать обмен или возврат денег после третьего ремонта?»

Здравствуйте. Вам соврали. Достаточно второго раза поломки, даже иной, чтобы вернуть деньги или обменять на другой. Можно без суда решить вопрос.

Уважаемый Валерий г. Белгород!

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕ надлежащего КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-соразмерного уменьшения покупной цены;-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства.

Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу (магазину) письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора купли-продажи смартифона;

2)О возврате денежных средств уплаченных за смартфон;

3)О выплате вам неустойки в размере 1% в день за каждый день просрочки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 08.05.2018 г.

Добрый день.

В салоне категорически не правы.

Это заводской брак, вы с первой поломки имели право требовать возврата денег.

В вашем случае рекомендую обратиться с претензией.

После чего обращаться в суд с исковым заявлением. В суде вы сможете взыскать сумму значительно большую чем цена за товар.

Добрый день, уважаемый Валерий

Нет конечно это вас ввели в заблуждение, надо обращаться к юристу вам составят претензию и вернете телефон, либо отремонтируют бесплатно и т.д

Удачи вам и близким!