Проблемы с мясорубкой - Как вернуть товар без чека и получить деньги обратно?
19.09. я купила мясорубку, сегодня решила перекрутить фарш, она работает но мясо не рубит. Искала чек, не нашла. Могу ли я вернуть мясорубку в магазин и получить обратно деньги? Заранее благодарна.
Вы можете вернуть в магазин товар ненадлежащего качества при отсутствии чека. Сразу подготовьте претензию в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей".
Спросить
Можете вернуть и без чека, закон о защите прав потребителей - это предусматривает, обратитесь в магазин с претензией и на основании ст. 18 вышеуказанного закона, требуйте расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы!
Спросить
В соответствии с абзацем 3 п.28 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, отсутствие у покупателя кассового чека или товарного чека либо иного документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Спросить
Уважаемая Гилязова Ирина, г. Сургут!
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"
За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.
Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"
Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕ ЗАКОННЫМИ !!!
Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении договора купли-продажи;
2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;
3)О выплате неустойки;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 09.10.2011г
19:06 моск. вр.
Спросить
Купил 27 января 2017 года мясорубку, а 30 января 2017 года решили ее проверить и перекрутить мясо, мясорубка с этой работой справилась отвратительно, в место фарша мы получили пюре из мяса. Я мясорубку помыл, высушил и отвез в сервисный центр с претензией на некачественную работу товара, где мне ответили, что данный товар обмену и возврату не подлежит. Правы ли они? Спасибо.
Четыре дня назад купил мясорубку Redmond в фирменном магазине Redmond, сегодня решил проверить работоспособность. Мясорубка не понравилась и я решил её сдать обратно в магазин. Но в магазине сказали что её у меня не примут и деньги не вернут если у мясорубки нет заводского брака. Неужели правда есть такой закон?
Купила электрическую мясорубку, но она мясо не рубит. А мнет. Хочу сдать ее обратно. Вернут ли мне деньги или только обмен на другую?
Купила сегодня мясорубку, но попробовав ее в работе мне не понравилось как она рубит мясо. Такое впечетление что она его рвет, а не режет... Могу ли я вернуть этот товар обратно? Именно вернуть, а не обменять..
Помогите вернуть деньги. Купила мясорубку в магазине Пятерочка подключили в сеть мясорубка работала, в магазине поставили штамп в гарантийный талон. Спустя два или три дня решила воспользоваться мясорубкой и оказалось, что стержень в мясорубке крутиться в обратном направлении и не заглатывает мясо. Пришла в магазин вернуть или обменять товар, но меня отправили в сервисную службу, которой по данному адресу не оказалась. Что мне дальше делать в магазине отказываются возвращать или обменять товар?
Купила мясорубку 2 дня назад. Решила попробовать, она не рубит она жуёт, примытье мясорубки поржавела решётка. При попадании воды на горлышке, отклееилась этикетка, примет ли магазин ее.
Вчера купили кухонную машину, в составе которой есть мясорубка, но мясо она практически не перекручивает, жилы намотались на шнек и все застряло (накрутила может грам 300 и забилась). Могу ли я вернуть мясорубку обратно в магазин?
В январе этого года мной была преобретена мясорубка борк.. После второго использования она потекла, в сервес центре поломка была устранена. Но после этого я не могу ей пользоваться она не крутит фарш а давит мясо. После второго визита в сервес центр мне предложили оставить ее на экспертизу, что я и сделала. После экспертизы мне сообщили, что мясорубка в поряде. Я поинтересовалась а экспертиза как была проведена, на что услышала если вас неустраивает наша экспертиза приносите кусок мяса и посмотрим мясорубку в работе или делайте свою экспертизу. Подскажите должна ли я со своим куском мяса априежать в сервис центр, чтоб доказать плохую работу мясорубки и какие мои действия. За рание благодарна.
Вернуть некачественный товар.
