Юлия
29.12.2017, 08:27
Мне подарили одеяло из овечьей шерсти, а меня аллергия на шерсть. Могу ли обменять или вернуть деньги за одеяло.
Читать ответы (1)
Купили одеяло и подушку из овечьей шерсти 3 мес назад. При использовании товара обнаружили, что из изделий очень сильно лезет шерсть, и эта шерсть летает по всей комнате, не говоря о том, что спишь на волосатых изделиях. Можно ли вернуть товар в магазин, как товар ненадлежащего качества? Спасибо.
Здравствуйте.
Вам необходимо написать претензию о некачественном товаре и возврате денежных средств. Претензию подаете в магазин в двух экземплярах с копией чека. Один экземпляр претензии с подписью и датой получения забираете себе.
Скорее всего магазин заберет товар на экспертизу и только после этого будет решен вопрос о возврате/невозврате денежных средств.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 432 Поиск Регистрация