Могу ли я потребовать возврат денег в таком случае.

11.10.2011, 12:33

• г. Тольятти

Купил недавно смартфон в магазине мтс. На нем было принудительно установлено большое количество программ компании мтс. Из-за этого у меня нету возможности использовать какую то часть памяти моего смарфона и удалить штатным путем не могу, нужно перепрошивать смартфон. В магазине сказали что сам перепрошивать не имею права, что лишу тем самым автоматически себя гарантии и сами тоже не хотят перерпошивать. Могу ли я потребовать возврат денег в таком случае. Указаны одни технические характеристики а на деле они совсем другие.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Зотов В.И. 4.9

11.10.2011, 12:49,

г. Петрозаводск

Уважаемый Александр !

Это возможно сделать в претензионном порядке. Вы можете посмотреть на моей страничке "Случаи из моей практики", как я помог покупателю рассторгнуть договор купли-продажи бинокля. Вы можете также оформить претензию в 2-х экз. и передать её под роспись продавцу. А там будет видно...

Удачи Вам.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я потребовать возврат денег в таком случае.

Тольятти - онлайн услуги юристов

Вышла из строя матплата в смартфоне Poca m3 - что делать?

Проблема с гарантией на карту памяти при покупке смартфона

Проблемы с покупкой смартфона в салоне МТС - ремонт, дефекты и отказ от возврата. Как разрешить ситуацию?

Отказ магазина от обмена смартфона и возврата денег - соответствует ли это правилам и законам?

Проблемы с айфоном - могу ли я отказаться от него и потребовать замены?

Недовольство техническими характеристиками нового телефона - возможно ли вернуть его в магазин?

Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине