Проблемы с подключением интернета и телевидения - вынуждены платить за дорогостоящую приставку при смене провайдера

Два месяца назад решили воспользоваться интернет и тв услугами. Из за перебоев с интернетсоединением решили расторгнуть договор и столкнулись с такой проблемой. ... оказывается, что роутер был оформлен в рассрочку, а не в аренду как нам объяснили. Теперь просят выплатить полную стоимость приставки. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть приставку провайдеру и не выплачивать оставшуюся стоимость? Повторюсь, что когда подключали, сказали что роутер в аренду, по глупости не проверили и подписали данный договор.

Такая ситуация, изначально, когда общалась с менеджером компании дом. ру (интернет и тв) говорилось о взятии тв приставки в рассрочку (стоимость приставки в районе 2500 рублей), прошёл практически год, хочу расторгнуть договор, но выяснилось, что приставка в рассрочку не 2500, а 6 с чем-то тысяч, мне ещё нужно выплатить 4500 рублей, в месяц списывается 170 рублей. Такой вопрос, могу ли я расторгнуть договор и сдать приставку? Или как в этой ситуации лучше поступить? В договоре не нашла информацию о рассрочке. Договор прикрепляю.

Подключила услугу летай, года 2, а может три назад, теперь решила от них отказаться и вернуть приставку с надлежащими фурнитурами, но коробки у меня нет, так выходит что мы её выкинули, а приставка у меня в аренде, теперь они мне заявляют, что я должна возместить полную стоимость приставки аж за 5800 рублей, хотя когда подключали стоимость ей была 2800, правомерны ли их действия? И договор я тоже найти не могу.

Подключили ростелеком, сказали аренда приставки 1 рубль в месяц, при расторжении договора, они просят 3900 за приставку, в договоре только стоит купи приставку с выгодой 1 рубль, а 3900 в договоре суммы нет, что делать?

У меня такая интересная история. 01.08.2014 г. я решила подключить услугу у интернет провайдера, интернет+ IPTV в одном пакете. В час икс пришёл молодой человек, представитель провайдера, со своим оборудованием которое включало: WIFI роутер и цифровая ТВ приставка. Поставил и настроил WIFI роутер, и подключил ТВ приставку. Нужно отметить, что на момент установки ТВ приставки телевизора не было в квартире. После того как приобрели телевизор и подключили к нему тв приставку выяснилось что каналов тв меньше чем заявлено в тарифе вместо 125 каналов всего 18 и после того как я начала выяснять почему так, выяснилось что приставка не этого провайдера и они такими не пользуются, а в договоре который я подписала при подключении указана марка другой приставки (без дополнительной информации), так же был подписан акт сдачи-приёмки работ по инсталляции услуги. Акта приёма-передачи оборудования не было. Монтажник отказывается что он ставил именно эту приставку обвиняя меня в подмене, я человек не конфликтный, но эта ситуация меня сильно задела. Я устала от постоянных, бестолковых телефонных разговоров в которых меня обвиняют. Посоветуйте куда мне обратиться и что мне вообще делать? Готова идти вплоть до прокуратуры, пусть снимают отпечатки и т.д. На мой, не опытный, взгляд это вообще пахнет каким то мошенничеством. Заранее благодарю.

Подключили кабельное и интернет,, но кабельное телевидение мама захотела отключить,, но чтобы его отключить ей нужно заплатить 5000 за приставку,, т.е ей сказали что эта приставка у нее в кредите и пока не заплатишь эту сумму, кабельное не отключат,,, но если так, то можно же включить эту ренту приставки. В стоимость интернета)) его мы не отключаем, Законно это?

В августе подключила интернет и тв ттк. Качество услуг было ужасным, звонила на горячую линию несколько раз, постоянно пропадал интернет. Приставка была взята в рассрочку. Спустя три месяца, я решила отказаться от услуг этого оператора. Оказалось, что я им должна 7700. 5500 за приставку и 2200 за тариф, которым я обязательно была пользоваться в течении года, типа он акционный. Поехала к ним в офис, приставку они не брали, расторг ли договор оказания услуг. Сказали в течении 30 дней по почте придёт ответ. Ответ пришёл. В письме указано, что при возврате приставки в течении 10 дней, они могут снизить мне стоимость приставки на 2 тыс руб. Т е теперь я им должна приблизительно 3500 за приставку и 2200 за тариф. А я вообще не понимаю, почему я им должна чего то, если они не качественно оказывали свои услуги! Что будет, если я не буду гасить этот долг?

Подключился к провайдеру ттк и подключил тв приставку, приставка работает нестабильно оставлял заявку в тех службу, чтоб проверили работоспособность, приехали просто перезагрузили теперь появились другие проблемы (приставка оформлена в рассрочку).

Можно ли отказаться от услуги та и чтоб тв приставку вернуть компании и не выплачивать за нее деньги?

Год назад (май 2015) я взял в рассрочку тв приставку в ростелеком. Рассрочка - 115 р/мес. Начиная со следующего месяца сумма рассрочки увеличилась в два раза - 230 р/мес. Сам пол года не обращал на это внимания. Потом при очередном сбое интернета и звонка в ростелеком узнал что с меня высчитывают не за одну, а за две приставки. Я написал заявление с просьбой сделать перерасчет. Теперь они мне предлагают добровольно забрать вторую приставку (она мне не нужна) или вместе с перерасчетом за приставку они сделают перерасчет и за интернет, т.к. по их тарифным планам абонентам с одной приставкой интернет якобы должен быть на 180 р дороже. Могут ли они сделать мне перерасчет за прошедший год и заставить платить за интернет по другому тарифному плану?

Хочу расторгнуть договор с Ростелеком, ну у меня приставка по договору приобретена в собственность, можно ее вернуть и не выплачивать стоимость, или расторгнуть договор и оплачивать приставку в рассрочку, как прописано в договоре на 24 месяца или мне придется сразу всю сумму выплачивать?