Принудительная дополнительная услуга при оформлении кредита в банке - правомерный отказ и возможные действия
Добрый день, в банке оформила кредит потребительский и дополнительно навязали мед. страховку, юрист 24, и выписку кредитную историю, каждая услуга по 3000 руб. В договоре на кредит нет связи с этими услугами, позже на горячей линии подтвердили что это да, добровольная дополнительная услуга и вы добровольно их выбрали и оплатили. На деле это "добровольно" немного не так выглядело, оператор сказала, что для одобрения кредита это нужно и сейчас будут поступать смс и коды нужно продиктовать ей, что я и сделала. Позже я разобралась, что от мед. страховки я могу отказаться-написала заявление и приложила документы в офисе Вт страхования, приняли обещали вернуть-жду, по кредит. Истории сказали услуга оказана уже не вернуть, и по юрист 24 отказывают, отправила в Москву письмо с уведомлением, заявление о возврате, копия паспорта, сертификат и чек оплаты и мне пришел отказ ссылаясь на статью. Правомерен ли этот отказ и что ещё могу предпринять?
Здравствуйте!
По услуге "Юрист 24" стоит ознакомится с предметом договора.
Так согласно ст. 32 "Закона о защите прав потребителей", Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьДобрый день. И тем не менее, никто Вас не принуждал заказывать эти услуги, а Вы не отказывались от них. Пробуйте доказать, что услуги были навязаны, но учитывая сумму этих услуг замечу, что проще забыть об этом (не стоит овчинка выделки). Вы можете обратиться к юристу данного сайта в личные сообщения для получения подробной консультации и подготовки письменных документов. Стоимость услуги обговаривается индивидуально.
СпроситьЗдравствуйте! На отказ от договора страхования дается 14 дней. Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.Если этот срок прошел, то вряд ли получится вернуть страховую премию. Спросить
Ответ отключен модератором
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 430 Поиск Регистрация