Отсутствие документов о забранном диване создает проблемы с обменом
Здравствуйте. У нас забрали диван, так как случай был гарантийным и магазин признал, что это брак производителя, но никаких документов, подтверждающих, что диван забрали у нас нет, сказали, что все документы после того как привезут его. Скоро кончается 45 дней, но диван не привозят, ссылаются на то что, материал ещё не поступил. Что нам делать, ведь мы не можем документально зафиксировать день, когда у нас забрали диван? Соответсвенно, как что-то требовать по истечении 45 дней?
Здравствуйте, Марина.
Направьте письменную претензию в магазин, в которой укажите конкретную дату, когда у Вас забрали диван, а также потребуйте от магазина письменно сообщить Вам в какой срок будет поставка нового товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация