Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение условий заказа штор - несоответствующая ткань и невыполнение переделки. Необходимость обращения в суд.

23.05.2018, 14:40
• г. Тула

Заказывала дизайнерские шторы, ткань, цвет размер, все это было обговорено устно. В итоге мне сшили шторы не из нужной обговорённой ткани. Я их принесла, они попытались подшить подкладку, но это ничего не изменило. Тогда я им шторы отдала, чтобы они заново сшили из нужной ткани. За шторыженьги былы заплачены сразу. В итоге их у меня забрали и наврали что переделают, а на самом деле они их продают и только после этого будут шить мне новые. Приносила претензию - не взяли, отправила ее по почте заказным письмом по почте - тоже не взяли. Теперь надо идти в суд. Может есть какой либо образец претензии, чтобы я могла самостоятельно обратится в суд?

Читать ответы (2)
Отправить заказное письмо
Заказное письмо по почте
Почта заказное письмо
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, Мария!

Направление по почте претензии письмом с уведомлением считается надлежащим, соответственно, Вы можете обращаться в суд по факту нарушения Ваших прав потребителя, к иску необходимо приложить письменные доказательства в подтверждение Ваших доводов (переписка, ответы продавца), советую Вам все же обратиться к юристу, поскольку грамотно составленный иск и собранные доказательства значительно увеличивают шансы на выигрыш в суде.

Спросить

Очень плохо, что параметры заказа обговорены были устно. Ведь суду необходимо предоставить доказательства условия бытового подряда. Нужно смотреть какие у Вас остались документы (может квитанция? Взыскать уплаченные деньги можно даже при отсутствии письменного договора. Другое дело, что при наличии доказательств договоренности можно потребовать также неустойку. Двойную стоимость ткани и компенсацию морального вреда. Требования к содержанию иска установлены ст. 131 ГПК РФ. Однако Вам придется определить предмет иска-здесь несколько вариантов.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тула - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги