Неполное выполнение условий договора туристической поездки - что делать в случае отсутствия обратной связи от фирмы?
21 апреля выехала в тур поездку. Вернулась 27 апреля. В договоре не было указано ночного переезда, указаны 3 завтрака в отелях.
По факту получилось 2 завтрака и один ночной переезд.
После устного обращения в фирму мне пообещали выяснить, что можно сделать. Звонка нет, а сотрудник, который мной занимался, ушел в отпуск.
Что мне делать?
Добрый день. Если в договоре указаны одни услуги, а по факту окаазаны другие, ибо не в полном объеме. То имеет место быть нарушение ЗПП. Пишите претензию, требуйте компенсацию. А вообщем надо смотреть Ваш договор!
СпроситьСрок подачи претензии? После 20 дней по окончании договора?
СпроситьВсе зависит от вида договора, условий договора и пр.
По действующему законодательству претензионный порядок урегулирования споров не является обязательным по всем видам споров.
Претензионный порядок регулируется, в частности, ст.4 АПК, ст.4 КАС РФ и пр.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация