Проблема с оплатой за английский язык - платежи прошли, но требуются повторные оплаты со штрафом

• г. Волжский

Я заказываю английский язык для каждого, оплачиваю все сразу. Мне прислали письмо с задолженностью 2-х курсов. Я пришла в сбербанк, мне сказали что все платежи прошли, оригиналы платежек у меня на руках, я отправила им копии платежей. Мне пришло опять уведомление что я должна оплатить но уже со штрафом. Что мне делать, ведь я все оплатила еще 3 мес. назад.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Надежда!

Если Вы все оплатили и задолженности нет, конечно, Вы не должны уплачивать штраф.

Храните оригиналы квитанций и не обращайте внимания на приходящие уведомления. Скорее всего, Вам будут звонить по телефону. Объясните, что у Вас есть подтверждение оплаты. Копии квитанций Вы им отправили. Пусть разбираются.

Удачи!

Спросить

Если в итого вы не получите свой курс или с Вас не перестанут требовать деньги, стоит обратиться в Суд с иском о защите прав потребителей. Только я не понял Вам все таки оставшиеся 2 курса прислали или нет ? И еще уведомления о штрафе приходят заказными письмами с уведомлением или простыми в почтовый ящик ?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 296 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
411
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
506
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 327 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
356
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 150 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 132 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
374
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 325 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
211
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 141 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
195
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 033 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.2 2 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 659 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Иркутск
Муклинов С. Х.
4.9 302 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 811 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 552 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 7 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.7 336 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
показать ещё