Застряли в лифте без связи - кто несет ответственность и как выбраться?

• г. Казань

Застряли в лифте. Кнопка с диспетчером не работает. Телефон не работает т.к. лифт металлический и сделан таким образом чтобы связи не было. Люди которые пытались помочь, которым через двери удалось сообщить про то, что застряли мы с ребенком. 112 ответили, что это не в их компетенции. УК тоже отмазалась т.к. звонящий не застрял в лифте. Как быть в таком случае? Или сколько необходимо сидеть в лифте, чтобы потом самим раздолбать этот лифт и выйти из него. И все таки кто должен отвечать за такие ситуации?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Лифт является общедомовым имуществом, за исправностью которого отвечает управляющая компания. В данном случае имеет месте некачественное оказание услуг. Имеете право требовать возмещения убытков и морального вреда с управляющей компании в судебном порядке.

Спросить

Здравствуйте, застрявший же может претендовать на компенсацию морального ущерба. Для этого необходимо получить акт о поломке лифта и обратиться с исковым заявлением в суд. О бездействии службы написать жалобу в прокуратуру, по нормативам аварийная бригада должна вызволить людей из застрявшего лифта в течение 30 минут (согласно приказу Государственного комитета по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № 158 от 30.06.99 г. «Об утверждении Положения о порядке организации эксплуатации лифтов в Российской Федерации», пункт 3.6.3. «Аварийно-техническое обслуживание лифтов»). Причем отчет времени обычно начинают с того момента, как диспетчер передал заявку лифтерам.

Спросить

Юрист мне ответил, что отсчет идет с момента подачи диспетчера заявку лифтерам, но в том то и дело, что кнопка не работает, а звонки в УК не застрявшие осуществляют.

Спросить

Вам оказана некачественная коммунальная услуга. Поэтому предъявляйте требования управляющей компании ст. 29 ЗоЗПП РФ, пишите что вам причинен ущерб, требуйте полного возмещения. При отказе в суд - в суде сможете и моральный ущерб взыскать ст. 15 ЗоЗПП РФ.

Спросить

С недавнего времени можно звонить по единому номеру 115, операторы которого обязательно свяжутся с аварийной службой. Если же у вас не оказалось с собой мобильного телефона, попытайтесь привлечь внимание жильцов: кричите, стучите по стенкам кабины.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
300
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 182 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 389 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 2 580 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5 2 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё

Казань - онлайн услуги юристов