Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с рефинансированием кредита - Сбербанк отказал после ошибки сотрудника

29.05.2018, 20:40
• г. Москва

17 мая оформил потребительский кредит в сбербанке-на рефинансирование своего кредита в втб банке на 550 тыс. Мне одобрили, подписали договор, сделали счет для погашения и сказали ждать поступления средств в втб для закрытия там кредита. Жду,а 25 звонок от сбера.. спрашивают я 25 мая был в отделении сбербанка и дал заявку на кредит. А я им заявляю что 25 мая я не был, а был 17 мая и все оформил. Соответственно не приходил 25 числа. Мне делают отказ! Уже 30 мая, а деньги не рефинансировали кредит в втб! Я в отделение обратился к девушке у которой оформил кредит.. она мне и сказала что совершила какуюто ошибку и не уведомив меня пыталась исправить и переоформить, а так как я отказался, банк дал отказ и теперь повторно только через 2 месяца можно повторить! Справки 2 ндфл и копия трудовой чтобы подать по новой вышли сроки и надо по новой заказывать! Вопрос: договор оформленный и подписанный на руках, счет для погашения и график погашения... могут ли они замять и отказать в кредите? Я потратил много своего личного времени и нервов.. можно ли обратиться в суд на сбербанк?

Читать ответы (3)
Сбербанк рефинансирование кредитов
Потребительский кредит сбербанк
Рефинансирование кредита банки
Ответы на вопрос (3):

Можно обратиться в суд, но сначала необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК с применением финансовых санкций.

Спросить

Добрый вечер.

Чтобы корректно ответить на ваш вопрос, нужно читать договор, который банк с вами подписал.

Кредитор вправе отказать вам в выдаче кредита, согласно ст. 821 ГК РФ, однако же руководствуясь содержанием информационного письма ВАС РФ от 13.09.2011 года - вы можете предъявить к банку требование о возмещение ущерба, если сумма кредита не была выдана в установленный договором срок и отсутствует признак, указанный в п. 1 ст. 821 ГК РФ.

Спросить

Уважаемый Гость, если у Вас на руках имеется кредитный договор, то по нему Вам должны были выделить кредит, если же этого не произошло, значит, Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России