Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможна ли замена или возврат защитного стекла в магазине при несоответствии его модели и размеров телефона?

29.05.2018, 21:16
• г. Волгоград

В магазине я приобрела защитное стекло для своего телефона 26 мая дома обнаружили что наименование упаковки стекла соответствует модели мое моего телефона а само стекло меньше дисплея моего телефона она прикрывает динамики то есть наклеивать мы его не стали упаковка целая салфетки не вскрывались то есть оно имеет товарный вид Я обратилась в магазин 29 мая и мне отказали в возврате средств и в замене В связи с тем что как они говорят что это расходный товар и обмену и возврату он не подлежит Подскажите имею я право потребовать возврата денег или замены

на стекло моей модели но надлежащего качества.

Читать ответы (1)
Возврату не подлежит
Возврат средств
Замена стекла
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Да имеете полное право потребовать обратно свои денежные средства.

На основании ст. 4 Закона о Защите право потребителей, вам должны были предоставитьь товам надлежащего качества, то есть защитное стекло должно было соответствоват дисплею Вашего телефона. Что мы видим этого не произошло.

На основании ст. 18 настоящего закона вы имеете право вернуть деньги за некачественный товар и так же получить последующие компенсации.

Если хотите, могу помочь Вам это сделать. Напишите мне с личне сообщения для обсуждения наших дальнейших действий.

Ситуация решаемая.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 402 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
483
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 108 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
427
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 698 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 144 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
711
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 194 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 869 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 477 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 967 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
386
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 503 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 659 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
4.9 4 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 522 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5 11 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 33 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 951 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Литвинов Г. А.
5 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Челябинск
Морозов В.Ю.
5 5 937 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё