Как получить полную детализацию выписки по лицевому счету (кредитной карте) от банка?

• г. Москва

Банк не дает полную детализацию выписки по лицевому счету (кредитная карта). Имеются еще какие-то вычеты, но банк их не показывает в выписке. Что делать?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте.

Напишите заявление в роспотребнадзор, банк обязан вам выдать подробную выписку по счету, тем более если у вас еще какие то транзакции по карте. Банк не может избирательно давать инф по счету.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, полную выписку можно посмотреть в личном кабинете банка. Если у вас есть кабинет и там не отображаются некоторые транзакции, то они 100% должны быть при запросе выписки в отделении банка. Как вариант, попросите выписку по всем имеющимся счетам (если речь идет о списании денежных средств для погашения ежемесячного платежа по кредиту, то для этих целей обычно заводят отдельный счет. К этому счету прикрепляют ЛС карты плательщика.).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, Ольга! Если банк не отражает все операции по счету, то имеет место быть подделка документов. Пишите жалобу в вышестоящем порядке, в прокуратуру, в ЦБ РФ. Возможно обращение в суд. Посмотрите договор на обслуживание вашего счета. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и они помогут вам в составлении документов. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.

Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Ольга Васильевна! Банк обязан предоставить Вам полную детализацию выписки по Вашему лицевому счету, в случае отказа Вы можете подать жалобу на банк в ЦБ РФ и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты правы потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА "ЗАКОН".

Спросить

В судебном порядке можно истребовать эти сведения, а заодно и заявить о компенсации морального вреда. В силу ст. 10 "Закона РФ" о защите прав потребителей эта информация должна быть представлена.

На сегодняшний день есть масса способов законно избавиться от кредита. Это и расторжение договора, признание договора полностью или в части недействительной сделкой по основаниям ст. 168 ГК РФ, признание договора незаключенным, оспаривание суммы задолженности, применения сроков исковой давности, установленных ст. 196 ГК РФ, окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве», банкротство физического лица и много других юридических механизмов, которые можно использовать в Вашу пользу.

Мои контакты (телефон и электронная почта) для личной консультации указаны в моей анкете/профиле.

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить