Возможность возврата товара в магазин - права и сроки – случай с сумкой в Берлине

• г. Уфа

Мой была приобретена сумка в одном магазине. Я не открывая и не пользуясь этой сумкой хотела вернуть ее в магазин через 3 дня с момента покупки с предъявлением чека, но мне поступил отказ. Имею ли я право на возврат денежных средств при условии того, что товар не был использован? Сколько дней с момента покупки я имею для возврата товара в магазин? Благодарю! Магазин находится в Берлине и покупка была наличными.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Аля!

ПО правилам статьи 25 ЗАкона О защите прав потребителей Вы можете в течение 14 дней обменять товар, который не был в использовании.

Требовать возврата денег можно только в том случае, если в момент обращения за обменом в продаже аналогичный товар отсутствует.

Спросить
Оценка автора вопроса:
это закон РФ. а я совершила покупку в Германии о чем и указала в своем вопросе.

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
734
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 038 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 418 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
395
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 698 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
192
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 3 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
276
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.4 1 088 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 8 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 404 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
366
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 818 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
215
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 188 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
390
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 610 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 23 609 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 933 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
164
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 367 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 8 155 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 442 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
349
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 9 645 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
185
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 61 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 17 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.7 409 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.2 10 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
показать ещё