Оператор Билайн не информировал абонентов об изменении тарифов в соответствии с требованиями правительства РФ
Здравствуйте! Проблема возникла с оператором Билайн. Вот в чем она заключается:
После 18 апреля 2018 года цена на входящие вызовы вне домашнего региона стала 5 руб/мин.
Согласно "постановлению Правительства РФ от 3 февраля 2016 г. N 57 пункт 18" оператор должен проинформировать абонентов об изменении в тарифах, не менее чем за 10 дней, через сайт, а так же абонентам подвижной связи отправить короткое текстовое сообщение с информацией об изменении тарифа.
Мне отправили письмо следующего содержания:
"С 18 апреля домашние условия вашего тарифа начнут действовать в поездках по России. Звонки на номера региона пребывания будут считаться местными, на номера других регионов - междугородными. Входящие звонки с номеров региона пребывания и все входящие по Югу и Кавказу - 0 руб. Междугородные входящие за пределами Юга и Кавказа тоже станут дешевле: 5 руб. вместо 10 руб/мин. Ваш Билайн".
Входящие у меня были 0 руб/мин. Следовательно делаю вывод что данное сообщение не относится к информированию об изменении тарифа, так как информация ложная. Правильно ли я понимаю, что здесь речь идет об статье 159 УК РФ мошенничество?
Вам прислали уведомление о предстоящем переводе на новые условия применения тарифа. Эта информация общая, для всех абонентов, мошеннических действий в отношении Вас в данном сообщении не усматриваются.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Оператор мобильной связи «Билайн» обманул клиента при переходе на новый тариф, куда обратиться для решения вопроса?
