Девушка пострадала от падения на незаметных ступеньках в магазине - как получить компенсацию и у кого?
Девушка зашла в магазин и упала на ступеньках (две ступеньки, ни чем не обозначены, такого же цвета как и сам пол - не заметные) разрыв связок, увезли на скорой. Какая компенсация и с кого? Благодарю!
Ответственность за необеспечение безопасности для посетителей в данном случае несет та организация, предприятие, которое осуществляет деятельность в помещении, в котором, или на подступах к которому, посетитель получил травму. Виновная организация может быть как собственником указанного помещения, так и его арендатором. Ответственность за причиненный посетителю в результате падения вред может нести и организация, с которой собственник или арендатор заключили договор на содержание и эксплуатацию помещения. Стоит, однако, отметить, что если гражданин получил травму в результате собственных неосторожных действий, то вина магазина, а значит, и обязанность возместить причиненный вред отсутствует.
Спросить
Моя жена упала в магазине и сломала обе руки. При переходе из зала в зал есть ступенька которая сливается с общим полом её практически не видно и она ни чем не обозначена. Это случилось 27.03.2019 г.
Напишите претензию в торговую организацию с предоставлением подтверждающих документов, хорошо если есть свидетели, с изложением свих требований, уведомив их о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в Роспотребнадзор, с последующим обращением в суд.
СпроситьЯ споткнулась и упала на ладонь, в результате перелом. Это произошло на ступеньках магазина. Я зашла в магазин, боль сильная, бросала в холодный пот. Продавцам я сказала, что на ступеньках упала и кажется сломала руку. С одно рукой за рулем я поехала в больницу. Наложили гипс. Через два дня я пошла в этот магазин и увидела, что ступеньки повреждены. Какие мои действия имею ли я права на компенсацию?
Да имеете, обращайтесь в суд с заявлением о возмещении морального и материального характера.
Спросить
Алла, всё зависит от причины падения. Если это из-за Вашей неловкости, то нет. Если из-за того, что было неоправданно скользко, то шансы есть. Причём этот вопрос представляется возможным решить и без суда - репутация сейчас дорогого стоит.
Для начала советую подать досудебную претензию, в которой отразить все ваши требования.
Если последует отказ, то в суд.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть мед. документы, они у вас на руках?
Спросить
Я-руководитель магазина. При входе в магазин внутри есть ступенька. На дверях магазина присутствует надпись Осторожно ступенька Осторожно сколько. Входя в магазин покупательница упала. Оказалось-перелом. Кто виноват? Требует 20000 руб. или пишет заявление в суд.
Надпись не спасет Ваш магазин.Покупатель имеет право предъявить Вам возмещение материального и морального ущерба, ст.1064,151 ГК. Пытайтесь договориться.
СпроситьЗаходила в магазин на двери небыло объявления, что ступенька в самом магазине. Итог упала получила разрыв связки ноги. Продавец накричала, что нужно смотреть под ноги. Нахожусь в декрете больничный непредусмотрен законодательством. Могу ли я обратится с иском в суд на моральную компенсацию?
Здравствуйте. Конечно можете. И материальный и моральный вред взыскивать здесь нужно. Вы же потратили на лекарства, на поездки к врачам и прочие траты. Собираете чеки, как доказательство.
Спросить
Упала в раздевалке фитнесклуба из за ступеньки на входе. Увезли на скорой с травмой ноги, наложили гипс (подозрение на перелом, растяжение связок). Должен ли фитнесклуб возместить моральный ущерб? Как его взыскать?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, не должен, А ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ. ДОКАЗЫВАЙТЕ В СУДЕ, И СМОТРИТЕ ПОД НОГИ.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Татьяна, не факт: надо доказывать, что они ненадлежаще содержали свое имущество.
СпроситьВ доме на цокол ном этаже магащин, вход в магазин отдельный. Ступеньуи в плохом состоянии. Выходила из магазина на степеньках упала и сломала руку. Кто отвечает за это тсж где располоден магазин или собственник магазина.
Здравствуйте, скорейшего Вам выздоровления. Безусловно, без изучения документов, сложно сказать кто несет ответственность за надлежащее состояние ступенек. Но документов и у Вас нет. Варианты могут быть различны-может магазин, напр., арендует только часть помещений внутри здания, тогда за состояние ступенек отвечает собственник (ТСЖ). Вы обратите внимание на оформление надлежащее меддокументации Вашей (обращения с указанием травмы, подтвержденные расходы на назначенное лечение и т.д.). В случае спора Вы указываете в качестве соответчиков ТСЖ, магазин (ООО и т.п.) и пр.; требования о возмещении медрасходов и моральный вред предъявляете всем, а потом уже в процессе выясниться кто конкретно отвечает. Заактируйте, сфотографируйте состояние ступенек, можете жалобу направить в связи с аварийным состоянием ступенек и если по результатам проверки контролирующими органами будет вынесен соответствующий акт, то он будет дополнительным доказательством. Начните с ТСЖ.
Спросить
Доброго времени суток. Ответственность за причинение вреда жизни и здоровью в данной ситуации будет нести арендатор магазина. Так как помещение магазина, скорее всего арендовано, а по общему правилу поддерживать полученное в аренду имущество в исправном состоянии и производить его текущий ремонт обязан арендатор (п. 2 ст. 616 ГК РФ). Т.е. получив травму вам необходимо обратиться в медицинское учреждение, указав, где вами была получена травма. Далее, Вам необходимо обратиться к администрации магазина с претензией о возмещении вам вреда. В случае отказа, обратитьсяс жалобой в Роспотребнадзор на то, что в помещении не соблюдаются требования безопасности, в следствии чего вами была получена травма. Даллее, Вы также можете подать иск в суд.
Рад, если помог. Всего доброго.
Спросить
Добрый день, Дарья! Обратиться с претензией вы можете к собственнику данного помещения.. данное помещение должно быть выведено из жилого фонда и использоваться лично собственником помещения или другим лицом по договору аренды. На магазине должны быть указаны данные того, кто использует его для предпринимательской деятельности, собственника можете узнать, получив выписку из реестра недвижимости. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьМоя жена упала в магазине и сломала обе руки. При переходе из зала в зал есть ступенька которая сливается с общим полом и её практически не видно.
Упала в холле банка, так как после ремонта там появилась ступенька, сколько лет обслуживалась и ступеньки там не было, не было и предупредительных знаков (осторожно ступенька, наклейки в виде желтой ленты и т.д) в результате падения перелом руки со смещением, могу ли я подать на них иск и как получить доказательство, там висит видео камера, как запросить видео копию.
Муж вошёл в магазин на улице солнце. А в магазине при входе ступенька (написано чтобы были осторожны) не заметил и упал, он инвалид, по ноге, ударился как их убедить болит сустав оперированный тазобедренный, есть правила безопасного входа в магазины?
