Светлана
22.08.2015, 16:45
Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина
Читать ответы (2)
Здравствуйте. Я купил настольную игру. Когда открыл ее дома, понял, что шрифт на игровых карточках очень мелкий. Я попытался вернуть игру в магазин и возвратить за нее деньги, но мне отказали в этом. Сказали что нарушена упаковка - пленка, которой была обмотана коробка с игрой. Я написал заявление (в двух экземплярах) о возврате или обмене товара, на котором поставили печать и подпись. Продавец сказал что позвонят из главного офиса. Вопрос: мне возвратят деньги и правильно ли я все сделал?