«Как решить проблему с плохо работающим культиватором, содержащим старую б/у деталь, и зачем мы приобретаем новый, но с испорченной деталью из магазина?»

04.06.2018, 09:16

• г. Кемерово

Приобрели культиватор, при первой же эксплуатации выяснилось что плохо работает, при осмотре было выявлено что в нем установлена старая бу деталь. Как решить вопрос-если культиватор работает, но плохо и почему мы приобретаем новый из магазина, но с б/у и испорченной деталью?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

04.06.2018, 09:20,

г. Темрюк

Вопрос решить - потребовать возврата его стоимости, для чего необходима письменная претензия на основе норм ГК, как установили, что деталь б/у?

Спросить

Благодарю за грамотную консультацию!

Юрист

Калмантаева А. Н. 4.9

04.06.2018, 09:20,

г. Оренбург

Здравствуйте, Анна!

Чтобы Вам вернуть товар продавцу или заменить его на новый, необходимо предъявить продавцу претензию по основаниям предусмотренным ст. 18. Закона РФ О защите прав потребителей

В случае неудовлетворения требований, Вы вправе дабы доказать продавцу, что он продал вам товар бывший в употреблении, не известив предварительно вас об этом (ст. 10 Закона РФ О защите прав потребителей) провести независимую экспертизу, с уведомлением продавца о проведении экспертизы. В случае подтверждения экспертизой взыскать денежные средства на ее проведения с продавца.

Спросить

Спасибо за дельный совет!

Юрист

Черных Т.С. 4.8

04.06.2018, 09:20,

г. Саранск

Здравствуйте. Напишите претензию в адрес продавца с указанием всех недостатков качества товара с требованием расторгнуть договор купли продажи, возмещении убытков. Установите срок - 10 дней, укажите реквизиты своего счета. Один экземпляр - продавцу, второй - вам с отметкой о получении претензии продавцом. Откажут - за свой счет проведите экспертизу и подавайте иск в суд о расторжении ДКП, возмещении убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в пользу потребителя и возмещении суд. издержек.

Спросить

То что нужно. Спасибо!

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO