Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили диван два дня назад, но он издает невыносимый запах - возможно ли вернуть его и вернуть деньги?

04.06.2018, 13:54
• г. Южно-Сахалинск

Купили диван два дня назад. Собрать еще не собрали толком. Он стоит и издает очень сильный невыносимый запах. Возможно ли вернуть его и забрать уплаченные деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, диван является некачественным товаром. ВЫ вправе потребовать возврата денег, либо потребовать обмена на другой качественный диван на основании ст. 18 Закона рФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Добрый день Ирина Борисовна, в вашем случае вы договор како либо составляли когда приобретали диван? Либо просто чек?

Закон на вашей стороне если соблюдать сроки, но вам вернут деньги только если в наличии не будет аналогичного дивана

Второй пункт регулируется статьей 25 указанного законоположения. Она указывает, что в случае несоответствия цвета, формы, размера или иных основных параметров, изделие может быть возвращено в магазин в течение двух недель со дня покупки.

Однако тут есть перечень исключений, и в данном списке указывается мебельная продукция. Вопрос о том, можно ли вернуть диван надлежащего качества решается его принадлежностью к определенному набору. То есть, если приобретается гарнитур, то такая мебель не может быть возвращена, если она не обнаруживает заводских недостатков. Если же приобретается просто диван, то его возврат может быть осуществлен по стандартным правилам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России