Обман при поиске двигателя - как защитить себя от мошенничества и вернуть предоплату?

Помогите пожалуйста разобраться с мошенниками! Вот моя история. "муж заключил договор с фирмой, которая должна помочь в поиске нового двигателя (т.е. менеджеры ищут запчасть-звонят заказчику, делают диагностику и уже потом отправляют заказчику если запчасть исправна). была внесена предоплата (она тратится на расходы на диагностику). в итоге нужный двигатель не подобрали, предложили один вариант-ито по итогам проверки он оказался сломан. Срок договора истек, и собственно пришло время возвращать предоплату. Фирма прислала заявление на возврат денег, но сумма которую они удерживают за расходы слишком велика, нас с мужем это смутило и мы попросили их прислать акт выполненных работ. Они прислали, но там указана не одна запчасть а девять! Мы написали претензию (файл прикрепила к сообщению). нам ответили что " на основании акта выплатят указанную сумму" т.е. они вообще не объяснили даже почему такие расхождения в этом акте?... я беспокоюсь что если муж подпишет заявление присланное ими, то на выплату остальных денег можно и не расчитывать! Как им доказать что они не правы?! ведь в претензии мы указали на явные "ошибки" в акте выполненных работ, а они это проигнорировали. Мы же не отказываемся оплатить их услуги, но зачем платить за несуществующие запчасти?! прошу помогите пожалуйста!