Как отказаться от дополнительной гарантии на телефон после 14 дней с момента покупки?
Купили телефон в рассрочку месяц назад, дополнительно нам туда добавили "дополнительную гарантию", за которую мы тоже платим. При попытке отказаться, по телефону страховой службы, нам сказали, что т.к прошло 14 дней с момента покупки страховки, сделать теперь это не возможно. Так ли это? или есть способ отказаться от неё
Здравствуйте. Согласно действующим Указаниям ЦБ, срок в течение которого Вы можете отказаться от страховки составляет с 01.01.2018 г. 14 календарных дней. Но также дополнительно в договоре страхования должен быть прописан срок на отказ от страховки. В случае отсутствия данного пункта в договоре страхования, Вн ы можете написать жалобу в ЦБ РФ о том, что страховщик не предусмотрел в договоре страхования данное условие, в связи с чем нарушил законодательство.
СпроситьДля ответа на ваш вопрос необходимо выяснить, была оформлена страховка, или дополнительная гарантия. Если это дополнительная гарантия, то в соответствии со ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы легко можете от нее отказаться, а если страховка, то необходимо смотреть условия.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация