После покупки. Скажите мне пожалуйста имею я право сдать в магазин одеяло (состав.

• г. Ярославль

Здравствуйте! Скажите мне пожалуйста имею я право сдать в магазин одеяло (состав кроличий пух) прошло после покупки 3 месяца и я как сейчас поняла что из этого одеяла полностью вылезает этот пух, вся квартира в нем и ребёнок начал чихать. Чека нет, но я покупала по карте и я нашла реквизиты, что ядействительно его купила в их магазине. У него же не возможен срок 2 месяца? Это одеяло и должно иметь качественную структуру! Подскажите как правильно мне его сдать обратно. Спасибо!

Читать ответы (0)
Дмитрий
11.02.2016, 12:00

Возможность возврата одеяла в детский магазин при наличии чеков и сохраненном товарном виде

Два дня назад купил в детском магазине одеяло для ребенка. Оно не подошло по размерам. Товарный вид одеяла сохранен, чеки все есть. Могу ли я вернуть одеяло обратно в магазин?
Читать ответы (1)
Дмитрий
11.02.2016, 12:10

Возможно ли вернуть одеяло в детский магазин после покупки?

Два дня назад купил в детском магазине одеяло для ребенка. Оно не подошло по размерам. Товарный вид одеяла сохранен, чеки все есть. Могу ли я вернуть одеяло обратно в магазин? И если можно, ответ дать краткий.
Читать ответы (2)
Надежда
29.10.2016, 11:24

Разочарованная покупка - несостоятельность обещаний продавца по теплоте искусственного одеяла. Могу ли вернуть его в магазин?

Вчера купила одеяло (искусственный наполнитель). Продавец уверил, что очень тёплое. Однако, ночью замёрзла под этим одеялом. Подскажите пожалуйста, могу ли я его вернуть в магазин, где покупала? Спасибо.
Читать ответы (1)
Виктория
21.09.2015, 09:34

Проблемы с ватными одеялами - могу ли я вернуть товар или получить замену?

Купила ватные одеяла, чеки имею, через неделю использования одеяла потеряли свой товарный вид, вата местами стала сбиваться комками, появились пустоты. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право на возврат денег или замену одеял на более качественный товар? Спасибо!
Читать ответы (1)
Владимир
17.05.2013, 11:15

Спор о составе одеяла - права покупателя и ответ производителя

Покупатель купил у нас в магазине одеяло, прошел месяц с момента продажи и покупатель купил у нас такое же одеяло родственикам и тут он заметил что на вкладыше упаковки купленого месяц назад одеяла написано Смесь бамбуковых волокон, а на вшитой этикетке одеяла написано 50% бамбуковое волокно 50% синтетические волокна, а на вновь купленом одеяле и на упаковке и на вшитой этикетке надпись Смесь бамбуковых волокон. Покупатель предъявил нам претензию что мы его обманули и подменили одеяло, но не смотря на расхождения на упаковке и на самом одеяле Артикул и там и там один и тот же. Мы обратились к производителю, нам пришел ответ что технологически не возможно изготовить одеяло из 100% бамбука и что надпись на этикетках смесь бамбуковых волокон и 50% бамбуковое волокно 50% синтетические волокна полностью идентична. Изменение информации на этикетках было вызвано комерческой необходимостью. При этом производитель готов принять одеяло к возврату и заменить его. Но покупатель хочет вернуть деньги и настаивает на том что мы его обманули и в добавок решил подать на нас в суд. Одеяло без брака, прошел месяц в течении которого им пользовались. Подскажите кто прав и как быть в данной ситуации? Обязаны ли мы вернуть деньги? С уважением Владимир.
Читать ответы (2)
Светлана
08.02.2020, 18:57

Некачественное пуховое одеяло - есть ли право на возврат без бирок и чека?

В сентябре 2019 года я приобрела пуховое одеяло, в процессе пользования одеялом, пух начал сильно вылезать, пользоваться практически невозможно, скажите имею ли я право вернуть такой товар в магазин? Бирок и упаковку, естественно, я не сохранила. Чека нет, но есть справка об операции, проведенная по сберкарте.
Читать ответы (1)
Виктория
27.03.2008, 16:28

Я купила в обувном магазине ботинки, когда покупала мерила, все было нормально.

Я купила в обувном магазине ботинки, когда покупала мерила, все было нормально. Одеть их решила, спустя 2 недели после покупки и поняла, что они мне неудобны в подъеме при ходьбе, могу я сдать их обратно или обменять на другие? Чек сохранен. Гарантийный срок 30 дней со дня покупки и еще не закончился. Примет магазин покупку обратно? Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Анастасия
08.12.2015, 08:30

Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине

Я купила в фирменном магазине три предмета одежды. У магазина была акция, что при покупке более двух вещей скидка на весь приобретеный товар 30 %. Прошло 8 дней и я поняла, что вещь абсолютно не подходит по цвету. Чек сохранен, бирка магазина отсутствует. Магазин предложил мне вернуть все три вещи, так как покупка была по акции. Но я хочу сдать обратно только кофту. Магазин отказался принять одну вещь из трех. Подскажите законно ли это. И что мне далась.
Читать ответы (2)
Любовь
20.10.2015, 09:07

Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?

Я купила товар в продовольственном магазине надлежащего качества, но по определённой причине хочу вернуть его в магазин и купить что-то другое. Подскажите пожалуйста имею ли я на это право? Просто хозяйка магазина отказала мне, сказала, что это не уважение к магазину.
Читать ответы (1)
Лидия
27.11.2016, 08:17

Невозможно вернуть детское одеяло в магазин - правомерность действий работников и вопросы решения проблемы

Купили детское одеяло для новорождённого. Выяснилось. Что размеры не подходят. Через неделю хотели вернуть его обратно в магазин (в упаковке и с чеком), но в магазине не взяли, сказали, что детские вещи не принимают обратно. Правы ли работники магазина и, если нет, то что нам делать?
Читать ответы (2)