Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с задолженностью у Ростелеком - как решить ситуацию?

20.10.2011, 08:52
• г. Нижний Новгород

Столкнулась со следующей проблемой: с 01.11.2010 г.я расторгла договор с компанией РОСТЕЛЕКОМ в Нижнем Новгороде в связи с тем, что подключила услуги телефонной связи и интернета компании Дом. ру.Пользоваться услугами этой компании начала с 30.10.2011 г. По квитанциям Ростелекомна 01.11.2010 г. никакой задолженности нет. В течении всего этого времени периодически получаю письма от Ростелеком с требованиями заплатить долг в размере 23 р 67 к.При выяснении вопроса, как образовался этот долг получила официальный ответ (привожу дословно): Нижегородский филиал ОАО Ростелеком на Ваше заявление по вопросу производства перерасчета за услуги связи в ноябре 2010 г.сообщает следующее.

В связи с Вашим заявлением от 01.11 10 о расторжении договора на оказание услуг связи, Нижегородский филиал ОАО Ростелеком расторг договор на услуги связи. Телефонная точка снята 02.11.10.Задолженность в сумме 23 р.67 к подлежит оплате.

Как мне пояснили эта сумма набежала за два дня ноября, пока не сняли точку, хотя я уже пользовалась услугами связи другой компании, о чем у меня есть соответствующие документы.

Правомерно ли требование Ростелеком? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Неизвестно, зависит от условий договора. Законодательством не предусматривается, что прекращение договора происходит именно в день, который указан потребителем.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России