Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить конфликт с покупателем - вопросы замены или возврата денег при протекании резиновой обуви и возможность проведения экспертизы?

13.06.2018, 17:34
• г. Пенза

Уважаемые юристы! В нашем магазине мы продаем резиновую обувь, болотные сапоги, забродные костюмы. И вот 7 июня продали забродный костюм,13.06 пришел покупатель с требованием поменять или вернуть деньги т.к. один сапог протекает, когда мы начали осматривать товар то увидели на сапоге прокол, но покупатель утверждает что ничем не прокалывал и что это ткань протерлась, мы отказались возвращать деньги. Он сказал что подаст в суд. Как нам быть, самим подавать на экспертизу?

Читать ответы (2)
Вернуть деньги
Подать в суд
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, в данном случае вы можете либосами подать на экспертизу, либо уже в судебном порядке пробовать ее назначить, но она будет уже дороже.

Спросить

Если дело будет рассматриваться судм, то в рамках судебного заседания может быть назначена экспертиза... но кроме экспертизы, если выиграет истец вы будете оплачивать и другие расходы...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России