Как отказаться от заказанного средства для удаления царапин на авто по рекламе, после обнаружения информации о разводе в интернете? Нужны рекомендации по дальнейшим действиям.

13.06.2018, 18:08

• г. Волгоград

Заказал товар для удаления царапин на авто по рекламе, после этого нашел в интернете что это развод и средство не работает хочу отказаться! Он уже на почте как это сделать правильно или как быть дальше.

Читать ответы (1)

Реклама в интернете
Царапина на авто

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Кожевников Р. А.

13.06.2018, 19:14,

г. Москва

Добрый день!

Ответ на Ваш вопрос содержится в ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г.

В соответствии с пунктом 4 указанной статьи, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Волгоград - онлайн услуги юристов