Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Телефон сдан на проверку качества - как долго ждать и как разрешить возможные разногласия с магазином?

17.06.2018, 03:20
• г. Уфа

Сдала телефон на проверку качества, сказали 20 рабочих дней, а сейчас читаю в интернете, пишут что 20 календарных, на что ссылаться обращаясь в магазин и что делать если откажут и продолжат твердить что 20 рабочих дней?!?

Читать ответы (1)
Проверка качества
Сдать на проверку
Сдать телефон
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей". Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
как видите речь не идет о рабочих днях.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России