Проблема с заявленными условиями путевки в Крым - как получить возврат денег, куда обратиться в случае отказа? Ответ нужен инвалиду второй группы, передвигающемуся с ходунками
Приехала в Крым на лечение заранее оплатив половина стоимости путевки. Пообщавшись с Администрацией поняла что то что было заявлено в путёвке не соответствует предложения. Вернуть деньги отказываются. Как быть? Куда обращаться? Я инвалид второй группы. Передвигаюсь с ходунками.
Добрый день, Анна Ивановна! Если объем предоставляемых услуг не соответствует данным купленной вами путевки, то все претензии необходимо оформлять в письменной форме. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре. В случае отказа - вопрос решать в судебном порядке. Только необходимо определиться по чьей вине допущено данное нарушение. Я настоятельно вам рекомендую обратиться к юристам для составления документов по той простой причине, что если вы неверно составили иск или не заявили правильно исковые требования, суд может вам отказать в его удовлетворении. В суд апелляционной инстанции вы уже не сможете изменять исковые требования. А обращение с таким же иском по этому же предмету спора не возможно, так как судом уже будет принято решение по делу.
Спросить