Отсутствие письменного ответа на заказное письмо - возможно ли обращение в прокуратуру?
Если мне не ответили письменно на моё заказное письмо с уведомлением с просьбой дать мне развёрнутый ответ на моё письмо, направленным в МУП. А только позвонили и сказали что не обязаны клиентам давать информацию о тарифах. Могу ли я обратиться в прокуратуру с заявлением принять меры в их бездействии?
Здравствуйте, по тарифам обратитесь к поставщику услуг. Они обязаны раскрывать информацию в том числе по тарифам согласно федеральному законодательству
Советую обратиться на нарушение законодательства в прокуратуру-вынесут предписание
ст. 10, 22 Закона о прокуратуре РФ.
СпроситьМожете.
На пиписьменное обращение граждан организация обязана тветить в установленные законом сроки.
Ст.12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" -
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.
Телефонный звонок не является ответом, т.к. не позволяет идентифицировать отправителя и сослаться на его заключение.
Обращайтесь в прокуратуру.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация