Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

МТС взяла деньги за настройку интернета в смартфоне, но результат отсутствует - это нормально?

22.06.2018, 13:25
• г. Сургут

Обратился в мтс чтобы помогли настроить интернет в смартфоне, долго настраивал-не получилось у него, но деньги за настройку взяли. Это нормально? У меня вторая группа инвалидности, копейки считаю-неприятно мягко говоря, может я что-то не понимаю.

Читать ответы (1)
Вторая группа инвалидности
Группы инвалидности
Вторая группа
Ответы на вопрос (1):

С Вас взяли денежные средства за не оказанную по сути услугу. Этого делать не имели право! В каждом салоне сотовой связи есть книга жалоб, Вам необходимо оставить там жалобу и/или обратится в Роспотребнадзор (чек необходимо взять с собой, если чек не выдали - это двойное нарушение Закона о защите прав потребителя).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России